在1月29日这天，竹山县驻官渡镇大溪河村的工作队和村“两委”一块儿，给低保户、独居老人等七类重点群体搞起了精准识别，把物资配送、安全督查等工作做成了“综合施策工程”。县卫健局党组书记、局长余志峰带着大家去了村里。队伍里有县疾控中心主任曾诗雄。余志峰说走访不是简单送东西，得让大家听到真声音、解决真问题。工作队还编制了《冬季健康防护指南》，把防疫提示、取暖安全等知识讲给大伙儿听。他们不是光送物资，还教村民怎么用喷雾器消毒、怎么挑插线板。工作队特别留意到37台智能温控取暖器适配老年人习惯，买回来了就分发给大家。 工作队队员在现场发现三户村民家有通风隐患，立马协调镇供电所改电路，还装上了一氧化碳报警器。走访过程中收集的83条意见建议被分成“红黄蓝”三色台账处理：红色的立马办，黄色的限时办，蓝色的放长期办。到目前为止，已经现场解决了用电安全、物资短缺等26件急事难事。 为了让春节过得安心，工作队带着村医给65岁以上老人测血压、血氧，建立健康档案。他们还联合应急部门排查出47处取暖设备老化的隐患点。考虑到偏远户通讯不便，工作队每天打电话巡访，还安排党员邻居去照应。 这一走访，不光给村里送了东西、解决了问题，还留下了一份《民情记录本》，上面密密麻麻记着大家的需求。从油和被这样的实物关怀到政策建议的制度化收集，这份融合了物质帮扶、情感联结与制度保障的“温暖套餐”，让干部的担当本色留在了群众心里。县委县政府会把这次经验推到全县去，让精准帮扶的暖流继续滋润这片土地。