问题浮现 2021年10月，商城县达权店镇某小学课间发生一起意外。学生徐某与赵某追逐时不慎摔倒，徐某两颗门牙断裂。校方随即送医，但后续治疗费用如何承担，成了两家人之间的难题。半年多调解未能达成一致后，案件进入司法程序。 深层症结 承办法官孙治国调查发现，这起看似普通的校园伤害纠纷背后，叠加着多重现实压力：被告家庭为建档立卡贫困户，父亲务工受伤、母亲需长期服药，家中主要依靠爷爷低保维持；原告家庭同样困难，父亲患尿毒症需定期透析。经济压力加上“护犊”心理，让原本熟悉的邻里关系逐渐紧张。 创新调解 孙治国采取“三步”调解：一是实地走访并还原经过，调取监控录像固定事实；二是调整调解地点，把沟通从法庭转到村口老槐树下，减少对立情绪；三是采用“菜单式”协商，将赔偿拆分为补牙、后续治疗等具体项目，逐项核算，让双方对每一笔支出都清楚明白。调解中同步关注未成年人心理感受，安排两名孩子逐步恢复正常互动。 破冰成效 经过三小时分别沟通疏导，双方最终达成协议：赵某爷爷拿出积蓄3000元，徐某父亲主动减免同等金额的后续治疗费用。随后，两名孩子恢复交往，两家人关系也逐步缓和。此次调解既解决了费用分担，也修复了情感裂痕，实现了法律效果与社会效果兼顾。 示范意义 该案反映了基层治理中的一个常见难点：涉未成年人纠纷往往因情绪和家庭压力而更易升级。孙治国法官的实践表明，在依法处理的基础上，通过换位沟通、场景转换等更柔和的方式，能更有效促成矛盾化解。数据显示，商城县法院近三年校园伤害案件调解率达87%，其中70%通过非诉讼渠道化解。
校园里的磕碰难以完全避免，但纠纷走向对立并非必然。把事实讲清、把账目算明、把情绪疏通，让法律规则与人情事理坐到同一张桌上——才能既维护合法权益——也守护孩子成长。基层治理的成效，往往就体现在这些看似细小却关乎人心的“案结事了”里。