为了留住游客,不少景区开始推行“终身门票”,用它来培养“终身用户”。据报道,最近有14个景点给出了不同的优惠政策,比如甘孜以不到300元的价格就能无限次畅游14个景区。像安徽天柱山、新疆吐鲁番这些地方,也都有类似的规定。这种政策一出来,有人觉得自己赚了大便宜,也有人怀疑景区是不是以后不靠卖门票赚钱了。 其实这一招,是景区想让游客更愿意来玩。拿甘孜来说,14个景点加起来单次门票就要一千多块钱,而“终身卡”只要300多块钱,看起来特别便宜。但这个优惠也不是白白给的,它其实是一个长期的生意经。把门票变成一张情感纽带,通过让利来换取游客的长期粘性。当游客拿着这张卡回来多次游玩时,住宿、餐饮、交通还有文创产品的消费就像流水一样源源不断。 大家可能觉得景区是不赚钱了?其实不是,他们只是换了一种方式挣钱。以前很多景区都是靠卖一次门票来赚钱,票价太高了不但让游客觉得贵,还让大家只逛一次就走了。现在推出“终身门票”,就是要把这种一次性的生意变成长期的生意。留住一个老顾客可比争取一个新顾客划算多了。“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍”,所以“终身门票”就是想用高吸引力的政策把游客锁在那里。 这种模式让游客花小钱就能玩很多次,景区也能从后续的消费里赚钱。对景区来说,“终身门票”只是个进门的关卡,真正的盈利还得看游客后面还会买什么东西。虽然少赚了单次门票的钱,但以后赚的钱肯定更多。 不过要想把这种模式做好,景区还得好好经营才行。首先要守信用,把规则都讲清楚了别骗人;还要把服务质量和好玩的项目多搞一搞;相关部门也得看着点别让人乱涨价。只有这样才能让大家都觉得划算。 总之就是:2月4日央视新闻里提到的这件事,就是景区在给游客发福利。江德斌认为:“终身门票”是个引子;通过它来吸引更多人来消费;这样做既让游客高兴又让景区有得赚;以后大家就不用光盯着门票收费这一件事了。