2月4日这天,春运的第三天,东航MU6774航班正把乘客从海南送往上海浦东。突然,客舱里传来一阵急切的广播声:“女士们先生们,飞机上有位旅客不舒服了,要是您是医生护士,赶紧联系乘务员帮忙。”这个广播打破了客舱的平静,也拉开了东航乘务组与瑞金医院医护人员默契合作的序幕。乘客王梦园当时正坐在座位上,脸色发白,额头直冒汗。乘务长刘宇洁闻讯赶来,了解到她有肺癌病史,就赶紧安排她换了个宽敞的座位休息,还让同行的乘务员陪着照顾她。 等飞机飞稳了,刘宇洁赶紧去问旅客的情况。结果发现她身体更不舒服了,甚至还有恶化的迹象。刘宇洁马上启动了应急程序,通过广播呼叫医护人员。话音刚落,同机的瑞金医院儿科团队董治亚、陈立芬还有张晓菲就主动站起来了。他们刚从海南分院支援完工作,正在回上海的路上。董治亚他们快步走到旅客身边查看情况。机长胡祥也很配合地联系了地面保障团队,给病人准备了轮椅。 乘务组立即把急救箱拿了出来给医生用。董治亚他们检查了旅客的血压、心率还有体温,还问了她最近的饮食和用药情况。最后判断是服药引起的胃部不适,问题不大。董治亚指导乘务组给旅客垫高头部缓解疼痛,还给她热敷胃部减轻痛感。王梦园一直守在旅客身边陪着她聊天,同时还按照医生的要求定时记录体征变化。 其实这不是东航和瑞金医院第一次合作了。他们之前就打造了一个空中医疗急救平台,通过Wi-Fi把客舱里的情况实时传回去,再联动地面的资源。这次就是这样默契地配合了一次。刘宇洁说当时自己心里只有一个念头:就是赶紧专业地处置问题。幸好有瑞金医院的医生伸出援手帮忙。 春运期间客流量大,老人也多,心脑血管疾病容易发作。东航平时经常组织演练,还有医疗培训,让机组人员都很有经验。这次航班上的三位医生主动挺身而出让整个处置过程更有底气了。大家都觉得这场救援特别温暖。大家齐心协力守护好旅客的安全才是最重要的。