12月21日一大早,山东潍坊临朐县的气温已经冻得人够呛。就在早高峰最堵的时候,临朐县交警大队的铁骑队员张文煜正在山旺路与文化路的交叉口执勤,衣服裹得严严实实。这时候天还没亮透,大概8点15分,一辆蓝色外卖车突然停在了张文煜身边。让人没想到的是,这个骑电动车的小哥没有问路,而是从怀里掏出了两片已经拆开的暖贴。他把带着自己体温的暖贴塞给了张文煜,嘴里还说:“天冷,给您贴上暖和暖和。”他也不等交警回话,又翻出来两片新的递给张文煜说:“这个留着备用吧。”说完话也不留姓名就骑着车走了。监控画面里能看到,张文煜在原地愣了好几秒,把暖贴贴在了警服里层后,转头看了看路口的市民。 这时有个骑车的小伙子正缩着身子挡风。张文煜快步跑过去,把那片没拆封的暖贴给了小伙子。小伙子惊讶地抬起头,在交警示意下接过暖贴使劲点了点头。这一下子没两分钟的事情看起来很小,却藏着很多值得琢磨的地方。 临沂大学社会学教授王振华分析说:“外卖骑手本来常被看成是被服务的人,这次反过来主动关心交警,这说明不同职业的人互相理解了。”中国人民大学公共管理学院副教授刘晨也觉得:“像这种小举动会有‘涟漪效应’,在陌生人多的城市里能让人重新互助起来。” 临朐县交警大队的李大队长告诉记者:“现在群众主动关心执勤人员的情况明显变多了,这跟咱们执法变柔和有关系。”数据也显示,县里2023年涉及路面执勤的投诉比去年下降了34%,群众主动慰问的记录有27起。 潍坊市文明办的人说:“像这样的小温暖在当地很常见。2022年以来,街头互相帮助的事儿超过了400起。” 这次送暖贴的外卖平台“骑手之家”服务站马上决定在全市52个站点增加共享暖贴箱。山东社会科学院的张明霞研究员说:“没有组织的随机帮助更能打动人。” 还得提到一点是临朐县一直在搞“美德信用”体系建设,把老百姓平时做好事记成信用积分。 一片暖贴虽然只有20克重,但在零下七度的大街上却打破了不同职业之间的界限和代际差异。当外卖小哥带着温暖跑向下个单,当交警转身把温暖传给瑟瑟发抖的孩子时,这场没彩排的戏已经成了看中国社会变化的一个小窗口。 网友在转发视频时说得好:“寒风是在测天气有多冷,而人心才是真正定义城市温度的东西。”