3月29日晚,DeepSeek的服务器突然彻底瘫痪了。原本快速响应的平台瞬间变得无法访问,这一状况持续了12小时之久。网站和应用程序在晚上9点半多就已完全停止运作。DeepSeek给出的解释是系统检测到异常情况,但却未详细说明具体问题。经过近两个小时的努力修复后,系统在半夜12点再次出现故障,性能严重下降。为了查明原因,他们不得不重新启动系统进行排查。直到凌晨1点24分,第二次修复才完成。然而次日早晨9点时,仍有部分用户遇到了“请检查网络后重试”的提示信息,无法进入系统。这次宕机影响了很多人的工作和生活。一个学生熬夜赶工周一早八点的作业,好不容易让AI整理好提纲,却在对话中途突然中断,内容全部丢失。他只能重新开始编写作业大纲。职场人士也受到了困扰。面试前一晚练习自我介绍时写到一半卡住了,周报的进度也全部清零。第二天他们只能硬着头皮去开会。还有写小说的作者更是苦不堪言。他们正忙着搭建世界观时遇到了困难,AI生成的支线人物和设定全都消失了。这次事件并非DeepSeek首次出现问题,但大家这次显得格外焦急。 以前大家需要翻阅书籍列表整理内容时会主动动手写作,现在只需一句话就让AI来帮忙。时间一长,人们开始依赖AI的答案而不再主动思考。有人开玩笑说这是被迫戒断习惯,但内心其实没底。真要靠自己独立思考能否解决问题?同一时期Kimi和通义千问都没有出现类似问题,说明这不是整个行业的共同问题。 相比之下OpenAI去年发生故障后迅速发布详细报告解释了原因——缓存雪崩加上流量激增导致服务器崩溃。而DeepSeek至今还没有发布任何说明文件给用户提供参考意见,用户只能自己猜测服务器瘫痪的原因。有些人尝试更换手机或者重新登录账号都没有效果。 这次事故发生在周一前夜恰好是大家集中使用AI的高峰期。没有人提前预警也没有本地草稿保存功能。这导致了用户开始学习给自己留后路——写一半先存到本地并在多个平台轮流使用以避免类似问题再次发生。