尽管有账单助手和小红花这些工具,但为了给用户带来更贴心的服务,花呗把智能AI助手也给上线了。蚂蚁消金总经理助理彭博在3月18日这天透露,这次花呗AI助手是24小时在线的,专门给每个用户配备了一个虚拟的智能助理,以后不管有啥问题,都能随时找它聊。这种助理可不是简单的对话机器,它可是个有记忆的专业体,能理解金融知识,还能根据大家的使用习惯提供个性化服务。 大家可以试试在支付宝搜“花呗AI助手”,进去互动后就会发现查额度、还款日这些操作特别顺手。它不光能帮忙分析最近的花销、做消费画像,还能给出预算建议。更厉害的是,它能把不同场景给打通,给用户送专属福利。比如爱出门的人能享受出行折扣,有兴趣爱好的人也能拿到音乐节、二次元之类的圈层权益。 彭博说得多了少了都不行,只要大家愿意多跟这AI助理聊天互动,彼此间的信任感自然就会强起来。大家在聊天过程中可以解锁更多惊喜权益。通过这种不断陪伴和鼓励用户成长的方式,花呗其实是想帮大家建立起一种良性的消费循环。 此前花呗已经推出了帮用户管住“油门”的账单管理工具和“小红花”额度互动功能。这也体现了花呗对金融健康的坚持理念。彭博表示,未来他们还会继续用AI技术搞消费管理工具的创新,让大家能更好地管理自己的行为,真正做到促进金融健康。