问题——在深化“放管服”改革、落实减税降费政策和推进电子税务建设的背景下，税务部门的工作重心持续转向服务纳税人缴费人、提升治理效能；政策密集出台、流程不断更新、需求更加多样，基层一线既要确保政策落实准确到位，又要在窗口服务、入户辅导、网上办理等环节提升效率和体验。如何把制度红利转化为企业发展动力和群众获得感，成为检验税务治理能力的关键。 原因——此次表彰把关注点放在一线，来自改革任务继续向基层延伸的现实需求。近年来，减税降费力度加大，配套规则更细、执行口径更严，要求税务干部既熟悉政策、精准辅导，也能在风险防控与便利服务之间把握好尺度。同时，办税缴费加快线上线下融合，“一网通办”、自助办税、征纳互动等新模式普及，岗位技能与服务能力亟需同步提升。陕西税务系统联合省总工会自6月启动评选，经过基层初选、推荐提名、实地考察、终审公示四个环节，旨在树立可学可比的先进典型，把服务导向落到具体工作中。 影响——仪式上，省人大常委会副主任、省总工会主席郭大为为税务系统代表佩戴“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章，126名税务干部走到台前，表明了对基层岗位价值的认可。获表彰者多来自办税服务厅、征管一线和政策落实岗位，他们通过政策解读、疑难解答、流程优化等具体工作，让“减负”体现在企业现金流改善上，让“便捷”体现在少跑腿、快办结上。此次评选产生10名“最美税务人”个人、5个“最美税务人”集体，同时对10名提名个人、5个提名集体进行展示，进一步形成崇尚实干、鼓励担当的导向。颁奖后的文艺演出以歌曲、小品、情景朗诵等形式讲述税收故事，也从侧面反映出税收治理从“管理”向“服务”转型的社会感受在增强。 对策——推动改革举措持续见效，既要发挥先进典型的带动作用，也要靠制度建设夯实基础。一是强化政策落地的闭环管理，围绕减税降费等重点领域完善培训、辅导、反馈机制，确保执行口径一致、服务响应及时。二是提升办税缴费流程，提升线上服务的可用性与覆盖面，同时兼顾老年人、个体工商户等群体的线下需求，形成“线上为主、线下兜底”的服务格局。三是加强基层队伍能力建设，推动业务、数据、风险防控一体化培养，让干部既懂政策也懂服务，既能解答也能研判。四是完善激励约束机制，把服务质量、改革实效、群众评价纳入综合考核，形成“干得好有舞台、干得实有回报”的机制。 前景——随着营商环境优化进入更注重细节的阶段，税务部门将面对更高标准的服务需求和更精细的治理要求。下一步，办税缴费便利化仍将持续深化，数字化、智能化手段将更广泛用于服务触达、风险提示和政策匹配，税收治理也将更加注重以数据支撑决策、以规则保障公平。在此过程中，来自基层一线的实践经验和服务温度，将继续成为改革推进的重要动力。
当纪念章的光芒照亮这些平凡岗位——人们看到的不只是个人荣誉——也是税收治理体系现代化的一个缩影。从算盘手工账到云端数据，从“跑断腿”到“指尖办”，一代代税务人的接力付出，正在为新时代高质量发展写下清晰的税收注脚。这种扎根基层的坚守与奉献，是献给共和国生日的厚重礼物。