问题：电信网络诈骗加速“互联网化、组织化、跨境化” 近年来，电信网络诈骗手法持续翻新，作案链条由“单点拨号”向“平台化引流、团伙化分工、跨区域协同”演变。诈骗分子通过仿冒应用诱导安装、屏幕共享控制、批量智能语音外呼等方式降低成本、扩大覆盖，同时借助异地漫游、虚拟身份、短通联高频回拨等隐蔽特征规避传统拦截机制。对通信治理而言，难点集中涉诈号码识别更“像真”、潜在受害人发现更“靠前”、团伙网络刻画更“成链”。 原因：传统规则与单点分析难以应对“链式作案” 从治理实践看，单纯依赖规则库、黑名单或某一维度异常指标，容易出现误判与漏判：一上，新型诈骗高度拟态，短时通联、分散拨打使号码风险难以通过“次数阈值”识别；另一方面，诈骗链条往往跨平台、跨省份甚至跨境流转，仅凭局部数据难以还原“谁组织、谁在指挥、谁在取现”的关系网络。要提升打击质效，必须从“点”转向“网”，从“事后处置”前移到“事前预警”。 影响：更早识别、更快预警，推动联动打击提质增效 中国联通反诈中心围绕上述痛点，依托自主研发“基于时空网络和图算法的电话号码诈骗检测的方法”，构建集团级图数据库反诈分析系统，实现数据融通、图谱关联与智能研判协同发力，并在工信部组织的《2025年防范治理电信网络诈骗典型案例》评选中取得总分第一。系统在全国31省投入实战后，重点效果体现在三上：一是预警更前置。通过对“小众通联—仿冒应用安装—接收转账类短信”等行为链路，以及屏幕共享软件安装、可疑高频回拨等特征模式进行关联分析，可快速锁定潜受害人，并将预警信息直达公安机关。近半年累计移送有效预警线索9000余条，测算预计减少群众财产损失约4.5亿元。二是团伙更可见。系统以关系网络刻画对端号码与潜在受害人的连接结构，叠加异常应用使用记录、基站漫游等轨迹信息，识别跨省协同作案的低通联隐蔽模式，辅助形成对组织链条的整体画像。三是跨境更能控。针对部分跨境诈骗类型，通过对境外可疑号码深度分析，追溯锁定境内“取手”号码及其关联的潜在受害群体，输出线索支撑精准处置，助力遏制跨境诈骗外溢蔓延。 对策：以“图谱+大模型”提升识别精度，建设全域协同平台 在技术路径上，中国联通反诈中心将图计算的结构化洞察与智能大模型的语义理解能力相结合：一上以图数据库承载海量关联关系，提升对“团伙网络、指挥链条、资金与通信节点”聚合模式的挖掘能力；另一方面引入自主研发的“打猫”大模型，对智能语音外呼等内容进行语义识别与意图判断，缓解仅靠规则模型带来的误判问题，推动识别从“静态标签”走向“动态研判”。在组织保障上，依托全国集约化信息技术底座与全域数据优势，形成支撑31省全域集约的“灵枢”反诈平台，以跨域协同提升线索流转与打击联动效率。2025年以来，中国联通协同公安机关开展打击治理，累计摧毁诈骗窝点3.7万个，线索支撑打击数量在行业中占较大比重，有效助推遏制高发态势。 前景：从“技术防线”走向“体系治理”，共筑全社会反诈生态 业内人士认为，电信网络诈骗仍将呈现工具化升级与链条化迁移并行的态势，治理工作需要持续迭代：一是深入优化预警劝阻机制，提高对重点人群、关键场景的触达效率与处置闭环；二是强化模型与图谱的动态更新能力，提升对新型话术、变种应用与新型组织结构的快速适配；三是加大反诈宣传教育与风险提示力度，推动“技术拦截”与“公众防范”同向发力，形成更稳固的群防群治格局。
电信网络诈骗与反制技术的博弈仍在持续。中国联通的实践表明，图计算、大模型等技术手段正在切实改变治理效率。但技术之外，公众防骗意识同样不可或缺。技术防线与人心防线并重，才能真正守住群众的财产安全。