普陀山景区民警启用智能眼镜执勤 科技赋能春节安保工作

问题:节假日景区“人多、点密、流动快”,安全与服务压力同步攀升。

清晨时分,普济寺外排队人群不断集聚,台阶、出入口、转弯处等节点容易出现拥挤与踩踏隐患;老人、儿童比例提升,走失、摔倒、财物遗失等风险增大。

一旦发生突发状况,若信息传递不畅、搜寻范围过大,处置效率将直接影响游客体验与景区秩序。

原因:一方面,春节祈福与旅游需求叠加,普济寺等核心点位具有强吸引力,形成“集中时段、集中区域”的客流特征;另一方面,景区空间结构相对复杂,游客流线交叉,部分路段台阶多、视线遮挡,容易造成短时间分离。

加之旅途中家长分神、孩童好动等因素,走失警情在客流高峰期更易发生。

对警务力量而言,单纯依靠人工喊话与地毯式查找,既耗时也容易出现盲区。

影响:高客流既是“人气旺”的体现,也是对景区治理能力的考验。

秩序维护不到位,轻则引发排队混乱、通行受阻,重则可能诱发安全事故;应急处置效率偏低,会放大游客焦虑与舆情风险,损害目的地形象。

反之,若能在关键节点实现快速响应、精准处置,不仅能减少安全事件的发生率,也能提升公众对公共服务的获得感,增强景区综合承载力。

对策:针对客流高峰,舟山市公安局普陀山风景名胜区派出所采取全员上岗、定点值守与机动巡逻相结合的方式,在普济寺周边强化秩序疏导与风险提示。

执勤民警丁金刚清晨即到岗,使用高音喇叭提醒游客有序排队、注意台阶、照看老人儿童并保管财物,通过前置性提示降低事故概率。

在处置走失儿童警情时,民警一边安抚求助游客情绪,一边迅速提取关键线索,包括孩子体貌特征、衣着信息与照片,随后启用执勤智能眼镜开展辅助识别与比对。

在“经验研判+技术支撑”的组合下,民警在较短时间内锁定搜索重点区域,并最终在海印池附近找到走失儿童,实现快速闭环处置。

前景:从此次处置可以看到,景区警务正从以往“人盯人、靠脚跑”向“数字赋能、精准联动”升级。

下一步,随着智慧景区建设深化,技术装备若能与视频巡控、指挥调度、景区广播提示、服务站点信息共享等机制进一步打通,将有助于在客流预警、分流引导、重点人群守护和突发事件处置上形成更高效的治理链条。

同时,提升公众安全出行意识同样关键:家长对儿童的陪护与标识管理、游客对疏导提示的配合、景区对易拥堵节点的优化改造,都是降低风险的必要环节。

综合施策之下,景区“热度”与“安全度”有望实现更好平衡。

在香火氤氲的千年古刹前,智能眼镜折射出的不仅是科技之光,更是新时代"枫桥经验"在基层的生动实践。

当丁金刚将找回的孩子交到母亲手中时,这场15分钟的紧急救援,既丈量出智慧警务的建设成效,也诠释了"人民公安为人民"的永恒初心。

未来,如何在技术理性与人文温度间寻求更大公约数,将成为提升旅游警务质效的关键命题。