房地产市场信息发布是否规范，直接影响市场秩序和消费者权益；近期，长沙市房屋交易管理中心联合市住房和城乡建设局、市场监督管理局、互联网信息办公室等部门，针对房地产领域的突出问题开展专项整治，并发布行业负面行为清单，深入明确市场行为边界。问题不容忽视。房地产信息发布中，一些不规范现象长期存：有的自媒体以“超低价”为噱头，刻意不说明法拍房起拍价属性进行虚假引流；有的编造“三学区房”等不存在的政策，制造购房焦虑；有的用极端言论片面唱衰市场，影响消费者判断。这些行为扰乱市场秩序，也侵害消费者的知情权和选择权。为此，长沙市自今年1月起集中开展联合整治，重点规范房地产领域平台及自媒体行为。整治聚焦涉房自媒体账号、房地产网络信息平台、房地产经纪机构三类主体，重点查处五类违法违规行为：无资质备案违规经营、发布虚假或隐瞒关键信息的房源信息、歪曲解读政策并作出虚假承诺、制造恐慌的恶意营销炒作、无证经营和违规收费等。整治采取“线上监测+线下核查”双线推进。线上将“房价暴跌”“绝对升值”等煽动性表述纳入监测词库，对主流网络平台开展扫描，累计排查账号6000余个、筛查信息1.1万余条。线下组建联合检查组，对33个头部涉房自媒体开展实地核查，核验资质与信息真实性，并督促主要房产信息平台自查。同时畅通群众举报渠道，对各类线索实行清单化整改。经过阶段性整治，成效逐步显现。全市主要房地产信息平台已完成对应的账号建档登记，初步建立内容审核与抽检机制；经纪机构房源核验备案率明显提升，不实承诺、无证经营等问题有所减少，相关消费者投诉同比下降，规范化管理正在发挥作用。为进一步推动行业自律，长沙市房地产中介协会发布《长沙市房地产自媒体负面行为清单》。清单围绕行业常见问题，梳理四大类共20条禁止性行为，为房地产自媒体运营划定边界。清单禁止的行为主要包括四个上：一是虚假信息传播，包括编造政策和房价不实信息、伪造文件、发布绝对化承诺、断章取义解读政策、以“标题党”误导公众等；二是违规营销引流，包括为违规房源宣传、以“内部房源”“零首付”等噱头引流、过度渲染附加价值、以个案误导整体市场判断、发布虚假房源信息等；三是恶意炒作抹黑，包括无依据诋毁特定企业或项目、放大个案煽动矛盾、恶意对比制造对立、损害同行商誉等；四是违规信息披露，包括泄露客户隐私和企业机密、违规披露房地产金融敏感信息、伪造市场数据、违规开展分销及返佣宣传等。为确保清单落地，协会同步建立自律惩戒机制。对出现清单所列行为的主体，将视情采取提醒约谈、信用扣分、列入高风险名单、行业公示、移送主管部门等措施，形成递进式约束，既强调底线，也保留整改空间。会上通报了专项整治中查处的部分典型案例，发挥警示作用。40余家参会平台及机构代表共同签署《长沙市房地产自媒体规范执业承诺书》，承诺遵守法律法规和行业规范，抵制清单所列行为。行业自律与政府监管合力推进，有助于形成治理合力。长沙市房屋交易管理中心相关负责人表示，将持续加强市场监管和行业引导，建立问题整改跟踪机制，定期组织“回头看”，压实机构和从业人员责任，推动执业行为规范有序。
规范信息发布不是限制正常表达，而是为真实与诚信划清边界。房地产关乎民生，越是在市场调整与分化阶段，越需要权威、准确、可验证的信息来稳预期、护权益。以负面清单明确红线、以联合整治形成震慑、以长效机制巩固成果，既是对消费者负责，也是对行业健康发展负责。让信息回归事实、让交易回归规则，才能共同维护公开透明、平稳有序的市场环境。