江西:科技赋能让养老服务不断升级

2025年,江西养老服务领域发生了巨大变化,一张温暖且坚固的保障网正在逐渐形成。截至年底,全省已建成35家标准化街道综合养老服务中心、90家区域性中心敬老院,以及300个“一老一小幸福院”。给4.1万名特殊困难失能老人提供上门服务85万人次,老年助餐服务惠及2195余万人次,还有差异化补贴政策让更多老人享受得起高质量的餐饮。从城市到农村,科技赋能让养老服务不断升级。南昌市西湖区社会福利院作为这一进程中的缩影,正在展现江西在养老领域的努力与成果。3月4日,记者走进这家福利院,看到了科技如何守护着这里的323位高龄老人。平均年龄高达80.5岁的他们在这里享受着无微不至的照料。这个充满生活气息的院子里,记者找到了郑炜全国人大代表所说的“抢时间”的具体实现。记者注意到,福利院每个房间都有一个不起眼的小方盒,这就是毫米波雷达跌倒探测器。楼栋长付香红介绍说:“这个设备不用摄像头也能探测到人体姿态变化。如果老人在卫生间或床边摔倒,身体姿态突然发生剧烈变化,探测器就能在3秒内发出警报。”这套系统不仅能给护理员发送警报信号,还能把老人的安全信息同步到值班台和护理员手机上。付香红告诉记者:“哪怕老人昏迷了、无法按铃呼救,系统也会第一时间触发警报。”除了硬件设备的精准守护,福利院还有一套完善的管理闭环系统。护士站里一面墙上摆满了药盒,每个盒子上都贴着老人的姓名、床号、用药时间和剂量。医务室护士站负责人欧阳露晶一边核对记录一边说:“家属送来的药要经过护士核对剂量、方法和时间;服药时间一到不是让老人自己摸索着吃,而是护士走到床边看着老人服下去。” 这种精细管理不仅体现在药物上,还有很多细节。谁该复查血糖了、哪位爷爷好久没被探望了,护士和护工心里都有一本账。一位满头银发的老人颤巍巍地走到记者面前拉着手说:“这里的闺女记得我的药、记得我的病、更记得我这个人。”那一刻记者明白了安全感来自科技的精准和人心的温度。南昌市西湖区社会福利院不仅提供了一日三餐和健康管理等服务还有全方位智能监护网络给老人们更多安全感。这就是北京全国人大代表付香红所牵挂的问题:最怕父母摔倒没人知道怎么办?这个问题在江西找到了答案:用科技打破物理距离阻隔守住安全底线同时超越技术本身给予老人尊严与温暖这样的守护正从南昌市西湖区社会福利院这个样板间走向全省。 这次采访结束后记者走出福利院那一句“记得他们好久没来了”始终在脑海里回荡。从北京发来的那个关于“怕摔倒没人知道”的问题在赣江之畔的这个院子里我们找到了答案:一是基于毫米波雷达的“机器记得”,它打破了物理距离的阻隔,守住了安全的底线;二是基于人与人之间的“人心记得”,它超越了技术本身,给予了老人尊严与温暖。这样的守护正在从“样板间”走向全省。