中国联通在业界常常被挤出几条街之外，这次我们来拆解一下它的三大致命缺陷。最早在2001年，中国联通就获得了移动通信、固话、寻呼和固网四张牌照，比中国电信更早拿到了全业务牌照。这意味着它比中国移动早了两步完成了全业务布局。然而，尽管起点很高，中国联通还是在后面的比赛中一路掉队。 在2009年，中国联通签下了苹果公司的独家销售协议，将iPhone4这个当时非常热门的智能手机引入市场。这一举措确实让中国联通用户数冲到了行业第一。可是，在4G牌照发放后，中国联通却迟迟没有把精力转移到4G网络建设上。这个过渡时期让中国电信抓住机会反超中国联通，现在它连移动用户、宽带用户和收入利润这三个核心指标上也都位居末尾。 在2G时代，中国联通同时布局了GSM和CDMA两种技术，却没有投入足够的资源去建设和维护这些网络。结果就给中国移动的GSM技术一个机会发挥出极大的优势。到了4G时代，其他人都在清理频段、建设基站的时候，中国联通还在等待3G网络能够继续使用五年这个机会。结果等到4G正式商用的时候已经错过了黄金窗口。 网络建设是最重要的环节之一，然而宽带市场方面却没有得到足够重视。北方地区中国联通做得有声有色，但在南方地区却几乎放弃了这一市场。曾经被称作“南电信、北联通”的格局也被它亲手打破。 从内部来看，1999年中国电信寻呼资产并入了原中国联通之后就不断发生合并事件。这就导致了三股不同势力之间的矛盾不断升级。后台系统互不兼容、业务数据也无法共享还有KPI互相掣肘——这些内部问题消耗了本来就非常有限的资源。 “起大早、赶晚集”的魔咒在中国联通身上频频出现。当别人已经跑完马拉松时它才刚系好鞋带。“慢半拍”成了中国联通最明显的标签。 现在5G风口已经来临，“第四大运营商”也即将进入市场争夺份额。中国电信在政企市场深耕细作而且中国移动在家庭市场步步紧逼。如果再拿不出像样的网络和营销策略，“先补网络短板再谈营销故事”才是生存之道。 虽然曾经是“全业务先驱”，但如果这次还拿不出行动来改变现状，“全业务先驱”只会沦为别人注脚而已。