寒冬时节的上海豫园商圈，南翔馒头店二楼座无虚席。
来自澳大利亚的安妮与同伴们熟练地用筷子品尝小笼包，通过英文版移动支付完成结账。
"中国旅行的便捷超乎想象"——这已成为近期入境游客的普遍感受。
作为"十五五"规划建设国际消费中心城市的重要实践，上海正以豫园为样本，探索传统文化与现代服务融合的消费升级路径。
问题导向下的服务革新源于现实需求。
尽管中国拥有丰富文旅资源，但语言障碍、支付壁垒、退税流程繁琐等问题长期制约入境消费潜力释放。
以豫园为例，2024年前境外游客占比不足15%，且人均消费显著低于国内游客。
针对痛点，黄浦区打出政策组合拳。
在支付端，商圈实现外卡POS机与主流国际支付工具全覆盖；在退税环节，外滩金融中心集中退付点通过自助终端将办理时间压缩至5分钟；在文化体验方面，非遗市集、多语种导览等举措消除文化隔阂。
数据显示，2025年豫园商圈离境退税销售额同比翻番，丝巾、剪纸等传统文化产品销量增长尤为显著。
深层动因在于消费结构的战略转型。
商务部研究院消费经济研究所分析指出，中国正从"商品输出"转向"文化输出"，豫园商圈老字号焕新具有示范意义：南翔馒头店推出中英文烹饪体验课，童涵春堂开发草本茶饮快闪店，这些创新既保留文化内核，又符合国际消费习惯。
前瞻布局已初见成效。
随着72/144小时过境免签政策覆盖国家增至54个，东南亚及中东游客同比增长40%。
豫园股份副总裁透露，2026年将推出AR实景导航、智能翻译终端等数字基建，并联动外滩打造"非遗文化走廊"，预计年接待入境游客突破500万人次。
入境消费的升温，既是我国扩大高水平对外开放的一个生动切面，也是城市治理与市场创新同向发力的结果。
把便利化做成“标配”，把文化体验做成“王牌”，把服务细节做到“可感知”，才能让更多境外游客在一次次顺畅消费中读懂中国、感受中国、传播中国，也让国际消费中心城市建设在更高质量的循环中行稳致远。