阳江滨海新区开展"3·15"消费维权活动 政企联动共筑诚信消费环境

消费安全关乎民生根本,诚信市场事关发展大局。

在"十五五"规划开局之年,如何以高水平消费者权益保护推动区域经济高质量发展,成为各地市场监管工作的重要课题。

3月14日,阳江滨海新区(阳江高新区)2026年"3·15"国际消费者权益日宣传咨询活动在平冈镇文化广场正式举行。

活动以"提升消费品质·粤享美好生活"为主题,通过政策宣讲、诚信宣誓、现场咨询、商品真伪鉴别及流动宣传等多种形式,将消费维权服务延伸至基层群众身边,进一步夯实辖区诚信消费环境的社会基础。

阳江滨海新区(阳江高新区)党工委委员、海陵试验区管委会副主任赖卓娅出席活动并发表讲话。

上午9时30分,活动正式启动。

30余名来自诚信生产、经营企业及个体工商户的代表集体进行诚信经营宣誓,郑重承诺守法合规经营、杜绝假冒伪劣、拒绝虚假宣传、自觉接受社会监督。

这一仪式不仅是对市场主体责任意识的集中彰显,更是以公开承诺的方式向社会传递守信经营的积极信号,为行业树立诚信标杆。

宣誓仪式结束后,赖卓娅逐一走访各咨询服务台,详细了解各部门及行业工作推进情况。

她在讲话中指出,今年是"十五五"开局之年,做好消费者权益保护工作具有重要现实意义。

她强调,各成员单位要紧扣活动主题、精准发力,重点从三个层面推进工作:一是筑牢消费安全底线,持续加大对假冒伪劣行为的打击力度,引导企业不断提升商品和服务品质;二是提升服务效能,畅通投诉举报渠道,健全纠纷多元化解机制,切实做到消费者投诉有门、维权无忧;三是构建共治格局,整合政府监管、行业自律与社会参与等多方力量,形成全方位保护消费者合法权益的强大合力,以此提振消费信心、激发消费活力,为全区经济社会发展注入持续动力。

在咨询服务区,阳江市烟草专卖局、盐业集团阳江有限公司、阳江市市场监管局高新分局、阳江高新区消费者委员会、阳江滨海新区社会事务局、高新区消防救援大队等多个职能单位设置了专项服务咨询台与商品辨识区。

工作人员通过实物对比、现场讲解、手把手示范等直观方式,为群众提供香烟、食盐、消防器材等日常商品的真假辨别指导,普及消费维权相关法律法规及维权操作流程,现场解答消费投诉、售后纠纷、价格监督等群众关切问题,并及时受理投诉举报,将便民服务与维权指导切实送到群众"家门口"。

据现场统计,本次活动共发放各类宣传资料2000余份,接受群众现场咨询150余人次,流动宣传车巡游覆盖全镇主要街区,活动辐射范围广、群众参与度高,取得了良好的社会效果。

从更宏观的视角审视,此次活动的举办具有多重意义。

当前,消费已成为拉动经济增长的重要引擎,而消费环境的优劣直接影响居民消费意愿与市场活力。

阳江滨海新区通过整合多部门资源、创新宣传服务方式,将消费维权工作从被动受理转向主动服务,从单一执法转向多元共治,体现了地方治理能力的持续提升,也为区域营商环境的优化积累了有益经验。

据悉,下一步阳江滨海新区(阳江高新区)将持续加大市场监管力度,完善消费维权共治格局,不断增强人民群众的获得感、幸福感与安全感,为区域经济社会高质量发展筑牢坚实根基。

消费者权益保护不仅是“3·15”的主题,更是贯穿全年、融入日常的系统工程。

把诚信经营的“承诺书”转化为可检验的“成绩单”,把宣传咨询的“热闹场”延伸为常态治理的“硬举措”,才能让群众在每一次消费中感受到规则的力度与服务的温度。

以更高水平的放心消费环境汇聚信心、稳定预期,才能为高质量发展不断注入持久动力。