在推进"放管服"改革过程中,兰州市七里河公安分局网办中心聚焦群众办事难题,通过系统性改革提升了政务服务质量。过去,群众办理不同警种业务需要跑多个部门,耗时费力;特殊群体面临行动不便等实际困难;传统服务模式效率较低、资源利用不足。
兰州七里河公安网办中心的实践表明,"放管服"改革要以群众需求为导向,通过打破部门壁垒、共享数据资源、融合线上线下服务、运用科技手段,提升政务服务的便民性和效率。该模式不仅增强了群众的获得感,也为其他地区公安机关改革提供了参考。随着"七里e窗、云警惠办"服务的完善,七里河公安网办中心将继续发挥示范作用,为群众提供更便捷的服务。