2022年12月完成图纸备案，西湖区某楼盘在销售时通过沙盘展示了出地面的楼梯，这是为了把业主的不便降到最低。半山街道办事处的工作人员说，杭玥府的质量问题可以申请走保修金流程，若维修不能解决争议就建议走司法途径。杭州市钱塘区住建局回复金沙御湖境项目时强调验收时住宅楼北立面的做法与设计图纸一致。杭州市钱塘区交通运输局确认金沙湖地铁站到地下停车场的通道已建设完成，具体是否开通由市地铁集团审批决定。杭州市地铁集团表示项目设计阶段就考虑了地面楼梯直通地下室的情况。杭州云城建设管理指挥部说龙湖天街项目已与原施工单位解除合同，新施工单位正在加快办理施工许可证变更等准备工作。杭州市钱塘区河庄街道为方便业主办事，把江曜景庭小区南侧大堂改成了村事社办的办事窗口。杭州市钱塘区建设投资集团有限公司负责完成了这个出入口的建设。杭州市临平区乔司街道回复汀南学仕小区时提到地下一层的通信信号已覆盖，但电信和联通的信号较弱需要调试处理。杭州市临平区教育局告诉鼎湖未来云城的家长公办幼儿园春季插班需关注微信公众号“临平教育发布”的秋季插班生公告。 业主们反映说，说好的“无风雨归家”呢？结果一遇电梯维修就得绕道回家。还有住在临平区乔司的居民反映电梯噪音大，地下停车场电话都打不通。涉及河庄街道16个行政村的江曜景庭小区大堂被改设了办事窗口，损害了业主的权益。汀南学仕小区地下一层停车场存在信号未覆盖的情况导致无法使用电话和网络。杭玥府主体结构有安全隐患如楼板裂缝等还未得到解决。 金沙御湖境项目与宣传时所说的“三面铝板”不符而是大面积使用涂料。钱塘区住建局已核实验收时住宅楼北立面的施工做法与图纸一致。金沙湖地铁站到地下停车场的通道长期关闭是因为审批权在市地铁集团那边。地铁集团解释说楼盘在设计阶段就预留了地面楼梯直通地下室的位置。云城天街进度方面目前新施工单位正在办理进场准备工作。 对杭玥府的质量问题半山街道办事处建议业主走司法途径解决。金沙御湖境项目若发现未按图施工的情况可提交证据由住建局处理。江曜景庭小区南侧大堂被改造成办事窗口是为了方便居民就近办理生活事项。汀南学仕小区电梯噪音问题已经修复且每半个月会有专人维保一次。 本次问题中一共涉及16个行政村、2022年12月的备案图纸、临平区、临平教育、乔司街道、云城建设管理指挥部、杭州市临平区教育局、杭州市地铁集团、杭州市钱塘区交通运输局、杭州市钱塘区住建局、杭州市钱塘区建设投资集团有限公司等多个部门和单位的解答与回复。