春节假期是就医需求集中的特殊时期。为保障医疗服务有序开展,西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院公布了2026年春节期间各院区门诊安排,涵盖湖滨、吴山、城北、下沙四个院区。各院区将根据日期分别按周末或工作日模式排班,专家门诊以实际出诊信息为准。 问题: 假期就医面临供需矛盾:一方面,常见病、慢性病续方、儿科及呼吸道疾病等需求增加;另一方面,部分专科门诊、专家门诊及检查项目需要暂停或调整。医院需要在保障基本医疗和合理安排医护人员休息之间找到平衡。 原因: 多院区运行面临实际限制。以核医学检查为例,PET-CT、ECT等设备需要专业维护和辐射安全管理,假期暂停部分项目有利于保障节后正常运转。放射治疗也需保持连续性,医院对治疗安排作出细化规定,确保治疗安全。 影响: 各院区安排有所差异:2月15日至20日期间,湖滨、城北院区按周末模式排班,吴山院区按周日模式排班;2月14日及21日至22日,门诊安排接近常态。下沙院区保障普通门诊和内科开诊。核医学检查和放疗患者需特别注意项目暂停时间,避免影响治疗计划。 对策: 1. 患者可通过正规渠道提前预约,尽量将常规就诊安排在节前或节后 2. 需持续治疗的患者应遵医嘱,及时办理对应的手续 3. 医院将优化号源分配、延长服务时间,缓解就诊压力 4. 对已预约暂停项目的患者,医院将通过多种方式通知并安排改期 前景: 未来春节医疗保障将更加精细化,通过多院区协同、数字化管理等方式,在保障基本医疗的同时,实现重点专科适度开放、关键项目安全运行。
杭州市第一人民医院的春节门诊安排,表明了对患者需求和医护权益的双重考量。这种差异化的管理模式,既保障了基本医疗服务,又为医护人员提供了必要休息,为医疗机构假期管理提供了有益参考。在医疗需求持续增长的背景下,如何平衡各方利益,仍是医院管理的重要课题。