1月5日那天,大家都在玩游戏,结果英雄联盟全球的服务器都突然停了,这事儿一下子就引起了大家的注意。腾讯客服赶紧出来解释网络上的谣言。 那天早上,腾讯旗下的《英雄联盟》,不管是国服还是美服、欧服、韩服,全都在凌晨那会儿没打招呼就停机维护了。官方说这次维护是从北京时间5号凌晨5点开始的,把新用户都挡在外面了。那些还在里面玩的人虽然还能继续玩一会儿,但要是中途退出就再也连不上了。 大家都在网上议论纷纷,“英雄联盟证书到期”的话题很快就上了热搜榜,看得出来玩这个游戏的人真不少。有人在那儿瞎猜说是安全证书到期了,还说直接续费100年什么的,这说法根本没根据。 记者后来联系了腾讯的客服问情况。客服说他们也没提前知道到底啥时候能修好,让大家盯着官方通知和自己账号的登录状态就行。 对于那个“续费百年证书”的说法,客服直接让大家别信那些网络谣言。他这是在用事实说话,告诉咱们这种事不靠谱。 这种大型网络游戏要想一直稳稳当当地运行,离不开后面那些技术和设备的支持。定期修修服务器、打打补丁是很正常的事儿。这次突然出问题虽然让玩家们有点不方便,但也能看出腾讯公司反应挺快的。 咱们以后别把平常的维护跟什么不靠谱的传言扯到一块去了,这样容易让人信错话扰乱秩序。这也让我想到一个问题:现在的网上信息传播有时候挺乱的。要是有个大新闻出来了,信息要是晚半天或者说得不太清楚,那中间的空隙就全被各种瞎猜的话给填上了。 所以说搞服务的公司以后得更注意沟通,出了事赶紧说清楚事实才行。这次腾讯客服及时出来解释就是个好例子。 大家以后还是要一起努力,让网上的环境变得更干净点、更理性点。这不仅是腾讯的责任,也是咱们每个人的责任。