2月5日,杭州举行了一次发布会。天猫把碧然德、海尔、美的、3M、碧云泉、九阳、安吉尔、沁园这些大牌都聚集在一起。他们要在天猫上搞点新花样,让净水器的滤芯可以快速更换。把滤芯接入淘宝闪购平台,用户只需几个小时就能换芯。这个服务目前已经覆盖了不少城市,像杭州、上海、广州、深圳、南京、成都、长沙还有武汉。这样的话,消费者在春节这种用水高峰期就不用再等2-3天了。碧然德的人讲了一个事儿:他们店里50%的收入都来自滤芯。接入淘宝闪购后,用户体验好多了,退款率从35%降到了13.5%,回款周期也从10天缩短到了一天。海尔、美的这些品牌也都来凑热闹。如今已经有150个小家电品牌接入了淘宝闪购,还有更多人等着加入。2025年10月这个服务要覆盖90%的主流净水器品牌。未来三个月内,这项服务还会继续扩张。把净水器的使用变得更智能、更方便。这个新模式标志着我们把家里的饮用水变得更安全。 据悉,《2025中国家庭净水消费白皮书》显示,超过68%的家庭在滤芯到期后都会因为担心水质而停用净水器。这时候大家需要能立马换新的服务。有了这个服务就可以放心使用了。3月5日就在南京举行了一场发布会。这个项目涉及上海、南京、杭州等地。天猫和各大家电品牌一起打造最快4小时上门换芯服务。他们给消费者提供了很多便利选项:直接在淘宝搜索“净水器滤芯”,或者进淘宝闪购频道查找。这样消费者就能快速找到想要的商品了。因为现在的家庭使用频率很高,特别是在春节期间换芯需求集中爆发的时候更急着要。 这次天猫联合各大家电品牌一起搞了个联盟形式的合作。他们把全系主流SKU都放进去了闪购仓里销售。还有型号智能匹配、安装指导等增值服务也给消费者安排上了。碧然德的电商负责人说:“我们在天猫上卖的东西里面50%都是滤芯。”他们接入淘宝闪购以后效果很明显:平均履约时效提升了73.5%,退款率降了35%到13.5%,回款周期从10天缩短到一天。海尔、美的这些公司也都积极参与进来了。 现在已经有150个小家电品牌入驻天猫旗舰店加入淘宝闪购了。未来三个月内还会有更多公司进来这块市场。天猫净水行业负责人说:“我们要推动行业迈入‘即时化、智能化、服务化’的新阶段。”他们要把大家的饮水健康防线筑牢起来。