春运是一年中客流最集中的出行高峰,也是维护运输秩序、保障旅客安全的重要节点。今年春运首日,重庆铁路公安处在重庆北站推出“安全集市”活动,以互动体验替代传统宣教,把安全知识讲得更直观、更易接受,反映了面向旅客需求的服务导向。活动设置五个主题摊位,围绕春运出行常见风险进行提示与引导。“安全知识、有奖问答”摊位以游戏形式组织旅客转动“安全知识大转盘”,在参与中了解限量携带品规定、动车禁烟等要点,让原本抽象的规则更具体。“行李安检显微镜”展示区通过陈列真实查获的违禁物品,并由民警现场讲解,帮助旅客快速理解安检标准,提升认知的直观性与说服力。 反诈骗宣传是今年春运安全工作的重点。“天下无诈、平安旅途”摊位设置网络购票诈骗情景模拟,配合“反诈灵魂八问”口诀单,帮助旅客识别常见套路,针对性较强,有助于降低春运期间诈骗风险。“禁毒先锋”摊位首次展示新型伪装毒品模型,提示其隐蔽性与危害性,强化旅客识毒、防毒意识。“一路畅通、安全出行”摊位将交通安全知识融入“飞行棋”互动,在轻松参与中传递安全出行理念。 值得一提的是,活动在服务语言上考虑到多元需求。民警联合车站工作人员及四川外国语大学留学生,以中英双语为中外旅客提供引导和安全宣讲,尽量确保不同语言背景的旅客都能获取必要信息,提升了服务覆盖面与现场沟通效率。 同时,重庆铁路公安处联合对应的单位在车站舞台区域组织文艺表演,深入烘托春运首日氛围。民警、铁路职工与文艺工作者轮番登台,歌曲、舞蹈、器乐演奏等节目丰富多样,既缓解候车疲劳,也增添节日暖意。旅客在观看表演、领取手写福字的过程中,感受到车站服务的人文关怀。 从现场反馈看,这种将知识普及、互动体验与文化活动结合的方式受到旅客欢迎。旅客在参与中掌握了实用安全要点,也在更轻松的氛围里提升了安全防范意识,相比单向宣讲更易被理解和记住。
从单向宣讲到互动参与,从强调提示到注重体验,“安全集市”的实践展现了春运安保宣传方式的更新。在保障运输安全这个核心任务下,重庆铁路警方以更贴近旅客的方式传递安全理念,为春运出行增添了一份踏实与安心。随着春运持续推进,这类务实的举措也将继续为旅客平安返乡、顺利出行提供支持。