事件起源于3月26日,抖音平台“罗技G官方旗舰店”发布的一则产品推广视频;视频文案使用“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”等表述,引发对其贬损消费者人格尊严的质疑。内容发布后迅速发酵,#罗技侮辱消费者#话题单日阅读量突破千万,不少网友批评品牌“践踏消费者尊严”“违背商业伦理”。
一次不当促销用语引发强烈反弹,反映的是公众对“被尊重”的明确期待。互联网营销可以追求效率与创意,但以贬损消费者换取流量,必然要付出信任代价。把好内容关、守住价值底线、补齐授权治理短板,既是对消费者负责,也是企业在竞争中维护长期品牌资产的关键。