文旅热潮之下，光有流量还不够，更关键的是留住游客，让他们愿意在这儿多呆一会儿。山西这片土地上的文旅资源本来就非常丰富，最近像《黑神话：悟空》和《浪浪山小妖怪》这些IP的影响力越来越大，直接带动了不少景区的吸引力。运城市就是个好例子，借着《永乐未央》巡演的机会，再加上央视非遗春晚和黄河民歌春晚这些平台的宣传，永乐宫、关帝庙还有鹳雀楼这些老牌景点品牌效应越来越强。 最近这个假期，太原钟楼街上的美食摊位和沉浸式民俗表演很受欢迎，夜游经济一下子就火起来了。忻州古城的社火庙会和戏曲演出大家也很喜欢，皇城相府白天看非遗表演，晚上看实景演出，都是些新花样。最让人吃惊的是大同市，今年入境游热度涨了735%，一下冲进了全国入境游热度增速最快城市的TOP10。 游客们之所以愿意留下来多体验一下、多花点钱消费，主要还是因为我们有高质量的供给。大家现在出门旅游不只是为了看一个景点那么简单了，大家更想要那种能参与其中、深度体验的感觉。咱们山西不少地方既有漂亮的自然风光，又有深厚的文化底蕴。各地现在都在搞“文旅+”，想把各种业态都融合起来。 提升旅游体验离不开好的服务细节。交通顺不顺、停车方不方便、预约是不是智能、人流能不能疏导好这些基础事儿，直接决定了游客对咱们这个地方的印象好不好。这个假期我们也推出了不少优惠政策，比如免费停车、开公交专线、延时开放等等。 咱们得让服务变成常态化标准而不是只是过过节才这样。还要健全游客满意度评价机制和“好差评”制度，加快景区的数字化改造。以后还要把旅游交通、住宿、餐饮这些配套做得更好，让产品和服务从有变成优。 山西文旅既要那个火爆的流量，更要能留住人的留量。不光是要弄出几个爆款景点来吸引人来参观，还要营造出值得大家留下来细细品味的好地方。不光追求数据好看就行，更要关注游客的实际体验和口碑好不好。 当大家看到的不只是冷冰冰的石碑和老房子的时候，而是能参与进去、感受到温度的文化体验时，“山西文旅”就能常年都有看头、四季都不缺亮点，真正成为人们心里向往的那个诗和远方。