有个叫李快快的记者报道了一件事。最近,榆林的柴女士跟朋友去美容院种睫毛,结果工作人员硬是推荐了一款美白产品。为了试试这东西,她们商量着先付点钱,结果手头紧,直接贷了8万多块。 回家一琢磨,柴女士觉得这事儿不对劲。“明明是想去种睫毛,怎么最后背了8万的债?”她觉得美容院这是诱导消费,想要退款却被拒绝。 没办法,柴女士找了媒体帮忙。榆林市市场监督管理局高新分局沙河路市场监管所的工作人员马上介入。他们去店里检查了产品资质和进货渠道,确认都没问题。 监管人员跟美容院负责人还有柴女士两边做工作。大家聊了半天法律法规,最后达成一致:种睫毛的钱不退了,剩下的8万元全退。柴女士和朋友也把贷款协议解除了。 拿到退款后,柴女士特别高兴,“真的很感谢媒体和监管部门。”监管部门也提醒大伙儿,以后去做美容或者大额消费,千万别图一时冲动就乱花钱,更不能因为商家的话就随便去贷美容贷。要是遇上纠纷,记得保存证据找他们帮忙维权。