上海的朋友们啊，这事儿简直要让人崩溃了。上海市市场监管局、12345市民服务热线和新民晚报社，他们又联手搞事情了。今年3月15日国际消费者权益日快到了，上午9点30分开始，副局长陈睿带着宝山区、松江区、嘉定区的市场监管负责人，一起接听市民热线。本来就是个便民的事，结果这一忙乎到下午3点半，6个小时就接了8109件投诉。 谁能想到呢？排在第一位的投诉竟然是扫街索赔！杨浦区合生汇有家开小餐饮店的朋友说，最近冒出一批职业索赔人。他们这帮人很有一套，专门找食品里的头发或者拉肚子这种小事投诉。要求商家按食品安全法赔10倍钱，不然就扬言要曝光举报。这位朋友急得直问：“这到底该怎么搞啊？” 陈睿听完觉得事情不妙。这摆明了就是职业恶意索赔，这几年很多商家都在为此头疼。他赶紧叫人去现场看看。大家也别紧张，他也说了，“我们既要保护消费者权益，也要保障企业合法经营。” 紧接着第二位市民反映虹口区北外滩来福士商场的奶茶店骗人。商家搞买奶茶送联名玩偶活动，结果买了两杯都没见着玩偶。商家还说要等几天才有货？下单的时候也没提过这茬啊！这不是妥妥的虚假宣传吗？ 第三位市民更郁闷。2月1日那天他去松江区古楼公路新家园路的佘山湾上蔬永辉超市买东西。回家一看购物小票惊呆了：苹果一项居然收了45元！他明明记得当时标价是11.96元每公斤！这超市也太坑了吧？ 陈睿听完这些事情都一一记下来了，直接派单子到各个区的市场监管部门去查。现在也没含糊的地方了，只要违规就要严惩。 这边厢“新民帮侬忙”的直播也开始了。记者们跟着执法人员第一时间赶到第一线全程跟进。结果一查现场直接挖出大问题——这一批“扫街式”索赔人其实涉嫌敲诈勒索！