贵州桐梓县娄山关街道鞍山社区，最近搞了一场特别的活动，就是用积分兑换生活用品。居民们拿着积分卡去挑选商品，场面热闹，秩序也很好。这可不是简单的换东西，背后是一套用“小积分”撬动“大治理”的创新方法。基层治理一直存在居民参与不够、公共事务响应冷淡的问题。怎么让居民从“被动管理”变成“主动参与”，是社区一直在探索的关键。鞍山社区发现，只靠行政动员和宣传很难长期维持治理效果。2022年，他们根据居民需求和治理难点，推出了“文明实践积分制”。把志愿服务、邻里互助、垃圾分类、政策宣讲等行为和积分挂钩，比如参与社区服务1小时积1分。积满了就能换东西。社区还专门建了台账，专人负责登记审核，保证过程透明。 实行积分制后，居民参与社区事务的热情高了很多。大家通过实际行动积累积分，不仅能换到实物奖励，还更有了社区共同体的认同感。今年他们已经搞了四次兑换活动，花了大概3万元物资，有百多户人家受益。 更重要的是，积分制还改变了风气。“争先创优、邻里互助”现在成了大家的习惯。鞍山社区把这个和新时代文明实践站建设结合起来，形成了“积分+文明实践”的模式。他们每季度定期搞兑换活动，还通过宣传栏、居民会议宣传典型事迹。 未来他们还打算引进社会资源，让兑换的东西更多样化。桐梓县也开始总结经验，打算在全县推广这种做法。专家认为这是破解基层治理“最后一公里”问题的好办法。 鞍山社区的经验告诉我们，“微激励”能激活居民的参与热情。当大家从“旁观者”变成“行动者”，社区就不再是行政管理的末端，而是充满活力的生活共同体。这就是中国基层社会治理现代化最生动的注脚。