为了让大家办事更方便，郑州这次全面启用了电子退休证。以前办医保报销或者领优惠待遇，退休人员都得带着纸质证到处跑，还容易弄丢或者弄脏。现在把这张证换成了电子的，大家只要打开“郑好办”APP就能直接调取核实，哪怕忘了带也不用担心。特别是河南全省的第三代社保卡普及了，给这个系统打下了技术底子。 这项改革主要是为了响应国家的“互联网+政务服务”要求，同时也是因为疫情期间大家都习惯了不接触的服务方式。郑州市人社局的人说，他们在数据整合和安全方面早就做好了论证和测试。电子退休证除了能帮大家省下跑腿的功夫外，还能防止证件造假，对政府部门和企业来说审批效率也更高。 对那些不太懂操作的老人，政策给留了后路，特殊情况还是可以去办纸质的。而且新退休的人领养老金后就能自动拿到电子证照了，也不用专门去申请。除了郑州，浙江和广东等地也早就开始试点电子退休证了，以后还会跟医保、交通这些系统连上，方便大家坐公交或者去景点玩。 其实这个改革不仅仅是为了省事，更是把公共服务的模式从“人管”变成了“数据管”。不过专家也提醒说，得注意老人不会用手机这些问题，要通过线下的帮助和界面优化来解决数字鸿沟的难题。郑州这次的探索就像给智慧人社建设开了个好头。