随着我国人口老龄化进程加快，独居和空巢老人数量不断增加，其养老安全与生活照料问题日益成为基层社会治理的重要课题。
长春社区党委书记何谦指出，近年来独居、空巢老人的安全与照料问题日益凸显，传统的被动服务模式已难以适应新时代社区治理需求。
面对这一现实困境，长春社区党委主动创新治理思路，启动了党建引领"专业社工+志愿服务"融合工作机制。
该机制将专业社工的规范化指导与志愿者的热心服务有机结合，形成了纵向有层级、横向有联动的服务网络。
社工黄梦婷与社区网格员组成专项服务小组，用时一个月深入辖区各楼栋，通过上门走访、座谈交流等方式，全面摸排独居、空巢老人的生活状况、健康情况及实际需求，建立了翔实的老年人服务档案，为精准服务奠定了坚实基础。
科技赋能是该社区创新助老工作的重要亮点。
社区为辖区内独居老人配发了功能完善的紧急呼叫器，该设备不仅具备一键呼叫的核心功能，使老人遇到紧急情况能够快速求助，社区承诺十分钟内赶到；更配置了智能定位模块，由家属和社区共同设置老人的安全活动区域，一旦老人超出设定范围，系统会自动发出提醒，同时实时反馈老人位置信息。
这项技术创新有效解决了独居老人走失、突发疾病无人知晓等长期困扰基层养老工作的难题。
在完善物质保障的同时，长春社区还建立了多维度的助老志愿服务体系。
除了紧急呼叫器的配发外，社区精准谋划了定期上门探视、健康义诊、生活照料等一系列志愿服务活动。
这些服务既体现了对老人生活需求的关切，也通过常态化、制度化的方式确保了服务的持续性和有效性。
89岁独居老人徐永芬在接受呼叫器后，不仅消除了心中的疑虑，更表示"有了这个'神器'，儿女在外工作也能放心了"，充分反映了科学化、专业化助老服务对老人及其家属心理的积极影响。
长春社区的实践表明，创新基层养老服务需要坚持党建引领，充分发挥基层党组织的组织优势和政治优势；需要引入专业社工力量，提升志愿服务的规范化和专业化水平；需要运用现代科技手段，增强养老服务的精准性和有效性。
何谦表示，社区将继续通过专业社工的规范化指导和常态化参与，进一步提升志愿服务队伍的专业素养和服务效能，建立健全专业社工、网格员与志愿者的联动协作机制，推动专业社工力量与志愿力量的深度融合和优势互补，实现基层志愿服务从"有"到"优"的品质跃升。
守护独居老人的安全，既要有“十分钟到达”的速度，更要有“长期有人惦念”的制度温度。
把专业力量引入志愿服务，把技术手段嵌入基层治理，本质上是在用更精细的公共服务回应老龄化社会的现实需求。
让每一次求助都能被及时听见、每一份风险都能被提前看见，社区治理的成色也将因此更足。