逛大街的时候，小庆遇到了件尴尬事。想给家里长辈弄杯温水润润喉，她就找了四家奶茶店，结果一家家都被拒绝了。这还不是因为老人血糖高不能喝甜的嘛，便利店的冰水又怕刺激肠胃，真是左右为难。就在她以为喝口普通水都成了奢望时，到了蜜雪冰城这才解决了问题。掏出1块钱，店里立马给了她660毫升的温水配吸管。这尴尬的场面一下子就烟消云散了。 视频传上网以后，点击量蹭蹭涨了27万多。评论区里的说法挺杂的：有人觉得1块钱买到的不仅是水，更是那股人情味；也有人纳闷为什么不能自己带杯子。小庆后来补充了些细节：头一家店她花了40多块钱还被拒了，后面三家也是要么说太忙没空给接，要么直接没理人。只有蜜雪冰城想好了办法：用店里的杯子收1块钱，自己带杯子还能免费。他们还特意提醒不能用那种家用的大罐子来接水。 记者在2月25日特地去南昌几家门店试了试。只要付1块钱，660毫升的温水马上就能打包带走。小程序里也上架了“雪王冰杯”，价格跟店里的一样。 你要是看别的牌子接水，流程可没那么统一。有的便利店主要卖冰水，常温的你得翻来找去特别费工夫；肯德基和麦当劳那边倒是挺好办，自带杯就能接热水；上海迪士尼之前因为接水的队太长被吐槽过后来才加了饮水点；北京某连锁咖啡那儿有的咖啡师愿意帮忙接水，也有员工借口“卫生”不给无消费的顾客接。 你看“能不能接水”这事儿多复杂啊，它得看店规、看员工习惯甚至还要看人是来干嘛的。 光让大家免费接水其实隐患不少：员工工作量大了服务就变慢了；杯子来回重复用容易出卫生问题；还会白白损失利润。蜜雪冰城搞这个“1元一杯”的收费机制挺巧妙：既把一次性杯子的钱给补上了，又省得员工整天纠结到底接不接。自带杯免费还能提倡环保理念。 不过要想让温开水真的变成城市里的标配还得走一段路。或许以后就是个扫码授权或者一个提示牌的事儿了。“温开水”能变得跟Wi-Fi一样普遍才是好事。 虽说现在情况还没到那一步吧，但咱们不妨多点体谅、少点责备。只有这样才能让整个城市都变得更暖活一些呢。