中东地区最近发生的战事，影响了许多游客回国的计划，中国的南航也因为战乱的关系，让很多游客无法按时启程。一位百万网红在迪拜遭遇滞留后，把怒气撒到了南航客服的身上，引发了网友的热议。这位网红和他的家人当时正计划搭乘南航的航班从迪拜返回广州，结果航班因战争而取消。 面对无法正常起飞的航班，这位网红给南航客服打了电话，希望能得到一个快速解决方案。然而客服只能告诉他们因为领空关闭航班无法运行，目前只能免费办理退改签。这位网红显然对这个回答不满意，他指责南航客服培训不到位、没有应急能力、不会共情、不主动上报领导。他的逻辑是自己花了钱买票，无论发生什么情况航空公司都要负责他们的安全和行程。 这个视频发布后，网友们很快就注意到了这个事件。大家纷纷评论这位网红的行为很离谱，认为他的逻辑有问题。有人调侃说客服应该开私人飞机去接他回家；有人则说客服如果能唱歌安抚情绪就好了；还有很多人直言这位网红的脸皮太厚。 大家都清楚地认识到战争导致领空关闭不是一个普通客服能够解决的问题。航空公司当然希望能够正常飞行，但面对安全禁令也是无能为力。这位网红显然不明白这个道理，他的逻辑和要求让人们觉得他在无理取闹。 随着舆论的扩大化和网友理性批评的声音越来越多，这位百万网红最终把吐槽视频删掉了。后来他又补发了一个视频来解释自己并没有要求客服做什么，只是想分享一下自己的感受。但显然这个解释并没有平息网友的愤怒。 网友们并不是不同情被困在迪拜的游客或者不能理解大家想回家的心情。他们只是接受不了这种离谱的逻辑：把自己的焦虑强加给无能为力的打工人。这就像下雨天没带伞不去怪天气反而怪便利店员工没给自己准备伞一样道理是说不通的。 意外可以分为人为失误和不可抗力两种情况。人为失误可以追究责任和吐槽但是战争这种谁都控制不了的情况互相指责除了暴露认知不足没有任何意义。 这位网红本来想博取同情结果反倒成了全网的笑话也让大家看清了在灾难面前体谅和理性比什么都重要。我们都希望在外的国人平安回家也希望世界和平但平安的前提是别把自己的焦虑强加给无能为力的打工人。