为了落实婚姻登记全市通办这项新政策，呼伦贝尔市决定在7月11日举办一次大培训。那天一大早，市民政局的会议室里坐满了人，大约有50名骨干凑在一块儿，准备通过这两天的时间好好充充电。参加培训的有各旗市区民政局的领导、登记处的负责人，还有一线的工作人员，大概一共50名。 开班仪式是由市民政局的三级调研员王莹主持的，副局长崔俊峰在会上做了动员讲话。自治区民政厅社会事务处的乔丽荣也特意赶来给大家讲一讲政策的大方向。乔丽荣在讲课时提出了下一步要抓的六项重点任务：既要守好疫情防控的底线，又要推动信息化建设；既要搞婚俗改革，还要打通区域之间的壁垒；基层人员的能力素质得提高，心理辅导也不能少。她把政策、服务和情感这三个方面结合起来，给这次培训定下了总调子。 接下来的实战课上请来了几位重量级的老师：技术工程师、法学院教授和心理辅导专家。针对大家反映的预约系统卡顿、档案电子化难这些问题，4名全国系统工程师现场给大家讲解操作技巧，手把手教大家如何解决这些难题。呼伦贝尔学院的吕兴瑞副院长用案例加法条的方式，把《民法典》里的无效婚姻、可撤销婚姻还有亲子关系异议这些新条款给大家讲透了。呼伦贝尔现代社会心理研究院的卢燕博院长带来了婚姻家庭辅导的实操课，教大家怎么去化解当事人的情绪问题。 除了老师讲课，两名来自基层登记处的工作人员也上台分享了经验：怎么通过错峰预约和延时服务来缩短排队时间，怎么和妇联、法院合作在窗口建立调解室来解决纠纷。这些接地气的方法让大家听得很入神，也给后续的工作提供了样板。 自治区民政厅还在现场给大家发了试卷让大家测试一下。学员们花了90分钟完成了闭卷考试，这次的平均分比去年提升了12分。这个成绩检验了培训的效果，也逼得大家不得不给自己加把劲。 培训结束前给那些表现突出的单位和个人发了奖状和锦旗。这既是对他们努力的肯定，也给全市的登记队伍打了一针强心剂。 这次培训把新政策、新技术还有新心理这三股力量送到了基层。接下来各地会围绕着全市通办试点继续优化流程、完善硬件设备还有强化培训工作。我们希望让生活在草原上的老百姓也能享受到高效、温馨又跨区域的婚姻登记服务。