福州交通运输部门多措保障元旦假期出行 日均客流超百万人次创历史新高

元旦假期叠加跨年夜活动,城市夜间出行需求集中释放,交通组织面临“短时高峰、夜间延伸、枢纽叠加”的多重考验。

福州公共交通客运量超过800万人次,同比增长约7.1%。

其中,2025年12月31日福州地铁客流超过148.06万人次,刷新单日客流纪录。

面对客流快速集聚、换乘需求陡增以及深夜返程安全压力,福州市交通运输局以“保安全、保畅通、保服务”为主线,采取多项组合措施,力求把高峰压力转化为可控、有序的通行效率。

一、问题:跨年夜与假期客流叠加,夜间出行与枢纽疏运压力明显 跨年活动带动商圈、地铁站点与大型广场周边客流在短时段内迅速聚集,旅客到发与城市出行交织,叠加地铁末班时段、出租车供需波动、公交接驳半径扩大等因素,容易出现排队时间拉长、站点周边交通拥堵、夜间返程不便等情况。

特别是火车站、南站等交通枢纽,在列车到达与城市夜生活人流交汇的时段,疏导组织与运力投放的精准度直接关系到秩序与安全。

二、原因:节庆消费活跃、跨年聚集效应增强,出行结构呈现新特征 近年节庆出行呈现“短途化、夜间化、目的地集中化”趋势。

商圈与地标区域聚集倒计时、演艺与消费活动,带动夜间公共交通需求明显上扬;地铁成为跨年出行主通道,客流在末班前后呈现陡峰;同时,铁路到发旅客与市内出行需求叠加,使枢纽周边出租车、网约车与公交接驳需求同步走高。

上述变化要求交通组织不仅要“加运力”,更要“调结构、保衔接、控秩序”。

三、影响:运行效率与城市温度同步检验,安全与体验成为关键指标 大客流既是城市活力的体现,也对城市治理精细化提出更高要求。

若组织不当,可能引发站点拥挤、道路拥堵与夜间滞留等风险;组织得当,则能通过更顺畅的换乘、更可预期的排队时间与更安全的夜间返程,提升市民游客体验,增强公共交通吸引力。

跨年夜地铁客流创新高、出租车客流高位运行的背后,反映出市民对公共交通的依赖度提升,也对“全方式一体化保障能力”提出了硬指标。

四、对策:提前研判、动态监测、精准投放,多方式协同发力 为应对节日大客流,福州市交通运输局强化提前分析研判,依托客流监测与现场指挥调度,围绕“地铁延时增开、公交接驳补位、出租车兜底疏运、枢纽储备保障”形成联动机制。

一是以地铁为骨干,延长运营与增开列车提升夜间承载能力。

为保障跨年夜出行,福州地铁1号线、2号线、4号线、5号线延长晚高峰时段,并根据客流变化动态延长运营时间。

2025年12月31日累计增开列车230趟次,全线网1000多名员工投入服务保障,从站台组织、客流引导到乘客问询,尽力将瞬时峰值分散到更长运营时段,降低站内拥挤风险。

二是以公交为补充,开设临时接驳专线强化换乘闭环。

针对跨年夜商圈到地铁站的集中出行需求,相关部门开通2条临时接驳专线,分别通往茶亭地铁站、凤凰池地铁站,并安排志愿者参与引导服务。

通过“点对点摆渡”方式,把商圈外溢人流快速导入轨道交通系统,减少乘客在道路侧的等待与分散换乘的不确定性,提升夜间出行的可达性与安全性。

三是以出租车为兜底,倾斜派单与应急调度提升枢纽疏运能力。

针对场站、商圈、景区等重点区域,采取驻点保障、倾斜派单与应急调度等方式精准投放运力。

2025年12月31日18时至2026年1月1日2时,出租车发车32.1万趟次,保障51.3万人次,客流量创历史新高。

节日期间,工作人员与志愿者在福州站、福州南站等一线开展秩序维护与引导服务,结合现场排队情况动态调度车辆,累计调度出租车700余趟次,转运旅客1600余人次,缓解夜间抵达旅客集中出站的压力。

四是以枢纽为重点,客运储备与延长作业保障陆空衔接顺畅。

节日期间,福州组织2600余辆客车投入运营,并在汽车站、机场等重点枢纽储备60余辆客运车辆,通过加密班次、延长作业时间等措施,提升深夜与高峰时段兜底能力,确保旅客在铁路、城市交通与航空出行之间实现更顺畅衔接。

五、前景:从“节日保障”走向“常态治理”,提升城市韧性与服务质感 从此次元旦保障实践看,城市交通治理正从单一方式扩容,转向多方式协同与精细化调度。

未来,随着节庆活动更频繁、夜间经济更活跃,跨年夜这类“高密度、强聚集”的出行场景将更常见。

建议在总结经验基础上,进一步完善客流预测模型与分级响应机制,提升地铁、公交、出租车与枢纽客运的协同效率;同时强化重点区域的步行组织与信息提示,推动“能见度更高的服务”与“可预期的出行”成为常态,以更具韧性的综合交通体系承接城市活力增长。

当城市跨年的钟声与车轮的轰鸣交织,交通保障的每个细节都成为民生温度的刻度尺。

福州此次元旦交通大考,既是对城市治理能力的检验,更折射出公共服务从"保基本"向"优体验"的转型升级。

在建设现代化国际城市的征程中,如何让流动的中国始终充满温情与效率,这份元旦答卷给出了值得借鉴的实践样本。