春节临近，年货采购、探亲出行、文旅消费需求集中释放，市场交易活跃度明显提高。如何这个窗口期守住价格秩序、让群众消费更安心，成为节前监管的重点。广州市市场监管部门发布价格提醒告诫函，对全市经营者和有关单位明确提出依法经营、规范标价、杜绝价格欺诈等要求，提前为节日期间易发问题"划红线"。 问题：节日消费热度上升，价格纠纷风险随之增大。实践中，部分领域容易出现标价不清、价签与结算不一致、促销规则不透明、住宿订单生效后临时涨价或毁约、景区收费公示不足、封闭区域加价售卖等现象。这些问题不仅损害消费者的知情权和选择权——还会扰乱市场竞争秩序——放大节日消费的负面体验。 原因：一上，节前客流与订单短期内集中，供需波动加大，个别经营者存在借势牟利的冲动。另一上，线上线下渠道并行，价格展示、促销规则、附加收费项目较为复杂，若经营管理不到位或故意模糊标注，容易导致"看得见的价格"和"结算时的价格"不一致。景区、交通枢纽、高速服务区等相对封闭区域可替代性弱，消费者议价能力有限，更需要制度约束与监管介入。 影响：价格秩序的稳定直接关系节日消费信心和城市营商环境。一旦出现哄抬物价、虚构原价、反向抹零、强制捆绑收费等行为，不仅会引发投诉纠纷和舆情风险，还可能挤压守法经营者的生存空间，形成"劣币驱逐良币"的不良预期，进而影响文旅消费口碑和市场活力。相反，若明码标价落实到位、促销规则清晰透明、住宿景区收费公开可查，将有助于降低交易成本，提升消费便利度和满意度。 对策：此次提醒告诫对重点行业提出具体规范要求，强调以"明码标价"和"收费公示"为抓手，强化全过程透明。 一是商场、超市、市场及各类零售经营主体要严格执行标价规定，不得标外加价、不得收取未标明费用。促销活动须遵循公平合法和诚实信用原则，明确活动期限与条件，严禁虚构原价、虚假优惠、误导性标价。 二是酒店宾馆及住宿服务经营者要在经营场所和网络预订平台同步公示客房价格与收费项目，价格变动及时调整标价。严禁入住前不告知、入住后擅自涨价，严禁订单生效后无正当理由单方毁约或抬价。对客房用品、洗涤、订票、餐饮、停车、休闲娱乐等有偿服务应逐项标明收费标准。 三是景区、宗教场所及周边经营场所要在网站、售票处等醒目位置公示门票种类、价格、优惠政策和监督举报电话，对通票、联票、临时门票及所含服务内容一并公开。除法律法规明确规定外，不得将门票与交通、保险以及游客自愿选择的娱乐项目、讲解服务等捆绑销售，不得强制或变相强制收费。 四是餐饮服务经营者要保证店内菜单、价签、点菜应用程序等标价一致，明确菜品酒水名称、价格和计量单位。收取茶位费应明示，鲜活商品须标明当日价格，避免使用"时价"等模糊表述。结算环节不得"反向抹零"，外卖打包费应明码标价。 五是交通运输单位要严格执行票价政策并做好公示。高速公路收费部门落实鲜活农产品运输"绿色通道"、重大节假日小型客车免通行费等政策。高速服务区、火车站、机场等相对封闭区域经营者应严格明码标价，杜绝价格欺诈。 六是停车场、洗车、家政、美容美发等服务行业要履行价格承诺，在入口及缴费点公示收费标准、计费方式和投诉举报电话。政府定价或指导价项目不得超标准收费，不得无正当理由随意涨价或收取未标明费用。 前景：随着节日消费从"吃住行"向"文旅娱"延伸，价格治理将更依赖规则透明、信用约束与数字化监管的协同。对经营者而言，把价格标识、促销规则、附加收费做实做细，是减少纠纷、提升复购的重要基础。对监管部门而言，节前提醒告诫与节中巡查执法、投诉处置联动，有助于把问题化解在萌芽阶段，形成稳定可预期的市场环境。对消费者而言，遇到标价不清、临时加价、强制收费等情况，及时留存证据并依法维权，也将推动市场形成更强的守法共识。
价格透明是市场健康的基石，也是城市治理能力的体现；广州此次提前部署既是对经营者的警示，也为全国节假日市场监管提供了范本。在消费复苏的背景下，只有筑牢法治防线，才能让"年味"更有保障，让经济活力持续释放。