问题——节日期间火灾隐患更易集中出现。春节前后——家庭做饭次数增多——电气设备长时间运行，烟花爆竹燃放、临时用电、楼道堆物等情况也更常见；同时返乡人流集中、老年人居家时间增加，一旦发生火情，能否尽早发现并正确处置尤为关键。如何让消防知识真正“听得懂、学得会、用得上”，成了基层治理需要解决的现实问题。 原因——传统宣传触达有限、缺少实操体验。过去消防宣传多靠海报、讲座和口头提醒，覆盖面不小，但互动不足，群众对器材操作、报警流程等关键环节缺少直观体验；部分社区还存预警设备不足、信息联动不顺等问题，导致隐患发现不够及时、处置衔接不够顺畅。叠加节日忙碌，容易出现“知道重要却没时间学，学了也不一定会用”的情况。 影响——从“看热闹”到“学方法”，风险防控更靠前。在城北广场开展的“暖冬鹿寨 志愿同行”暨“情系新兴群体”志愿服务活动，以“宣传+服务+智能化”为主线，推动消防科普从单向宣讲转向沉浸式体验。现场设置消防装备互动区、器材体验区等，消防员携搜救犬参与展示，吸引群众驻足，并带动家庭成员一起学习；消防员现场手把手指导灭火器使用、防毒面罩佩戴等关键动作，让群众在实操中纠正常见误区。活动期间，志愿者发放消防宣传资料2000余份，结合典型案例讲解厨房用火、充电安全、楼道清障等家庭防火要点，提升了群众的风险识别能力和自救互救意识。 对策——用协同联动与智能手段补短板、形成闭环。活动整合多方力量，梳理出“前端宣传—中端服务—末端技术支撑”的工作链条：一是部门协同，消防救援部门联合宣传、社会工作、文明实践等力量，把安全宣传嵌入群众性活动和基层服务场景，提高触达效率；二是社会参与，返乡大学生志愿者担任“安全讲师”，用更通俗的表达讲清要点，让知识更容易被理解和记住；三是技术助力，企业提供平台与设备支持，现场演示无人机热成像搜寻“火源”、模拟投送灭火装置，让群众直观理解科技在快速处置中的作用；同步展示烟感报警与家庭终端、社区平台的联动，强调“早发现、早处置”；通过图像识别抓拍易燃可燃物堆积等隐患场景，提醒公众规范用电用火、保持通道畅通。同时，社会组织与书法爱好者现场书写春联，把安全提示融入节日祝福，提升宣传的亲近感和传播效果。 前景——推动“节日行动”向“常态治理”延伸。鹿寨县消防救援局有关负责人表示，节日期间将持续加强重点场所和居民小区的隐患排查与宣传提醒，并更推动智能化消防设施进社区、进家庭，完善监测预警、信息推送和网格响应机制，提高基层早期处置能力。业内人士认为，随着社区结构日益多元、新兴就业群体增多，消防安全治理更需要共建共治共享：一上以志愿服务扩大覆盖面，另一方面以技术手段提升精准度和时效性，织密“人人参与、随时可防、处处可控”的安全网。
当传统消防与数字技术结合，“人防+技防”的实践正在改变基层安全治理方式。鹿寨县的探索表明，守护万家灯火既需要设施和手段的更新，也离不开多方协作与共同参与。随着更多智能化方案落地，“平安春节”有望从阶段性行动延伸为全年可持续的安全保障，为应急管理现代化提供更稳定的支撑。（完）