河南省郑州市有个模仿东北雪乡的主题园停业整顿了,其实没开几天就惹得大家很不满意。这个园区原本打算用真的冰雪景观来吸引游客,结果好多人去了发现,所谓的积雪其实是假的白色丝绵做的,还有一些都破了色,建筑也粗糙得不行。再加上位置偏僻、卫生差、东西卖得贵,和宣传的完全不一样,大家都觉得上当了,纷纷在网上吐槽。因为这个事情闹得太大了,园区现在只能关门整改。其实主要是他们自己准备不足,估计不到一下子来了这么多人,导致设施坏得快、环境维护也跟不上。而且宣传的时候也没说清楚材料的问题,让大家心里落差太大。 这种只顾着追网红热度、不顾服务质量的做法也不是头一回见了。这事儿直接伤害了消费者的权益,也给郑州当地的旅游形象抹了黑。好在现在有关部门赶紧介入了,责令他们整改,并且承诺修好了再接受大家监督。希望以后旅游产品别光靠吹牛营销,要把设施和服务做扎实点才行。 旅游行业现在越来越火了,但怎么平衡创意和质量才是硬道理。要是以后再出现这种“棉花造雪”的把戏肯定是行不通的。只有真正站在游客角度考虑问题,景点才能长久地活下去。毕竟旅游品质关系到城市形象和大家的幸福感呢。这次事情也是一次大考验,只有压实责任、加强监管、把维权渠道打通了,大家才能玩得放心、玩得开心。