问题——“有车位却停不进”折射城市社区治理痛点。
家住芜湖市弋江区南瑞街道李巷社区的居民陈建海，曾长期为地下车库“能建不能用”发愁：车库有、车位也有，但车辆无法安全进出，停车仍旧紧张。
类似现象在一些城市社区并不鲜见——公共空间与配套设施逐步完善后，管理维护、权责界定、资金筹措等“后半篇文章”跟不上，往往导致设施闲置或带病运行，直接影响群众生活便利与公共安全。
原因——隐患背后是“责任难落、资金难筹、协同不足”。
南瑞街道调研发现，车库因消防水箱破损存在安全隐患，需要维修升级方能恢复使用。
但现实矛盾在于：一方面维修费用较高，单靠居民或单一主体难以承担；另一方面维修主体责任边界不清，物业、业委会、建设单位等相关方之间容易出现“都相关、都不拍板”的情况。
更深层的原因，是传统治理方式往往以“事后处置”为主，群众意见反映渠道分散、协商频次不足，问题发现晚、协调成本高，导致“小事拖成大事”。
影响——民生小事牵动安全底线与社区信任。
停车难不仅带来通勤不便，更可能诱发占道停车、车辆拥堵等次生问题；消防隐患则触及公共安全底线。
更重要的是，若问题长期悬而未决，容易削弱居民对社区治理的获得感与信任度，进而影响邻里关系与社区共同体建设。
基层治理的成效，往往就体现在这些“看似琐碎、却最贴身”的细节里。
对策——把协商搬到湖畔，让问题在“现场”形成闭环。
为第一时间发现并解决群众身边急难愁盼，南瑞街道以党建引领为抓手，探索开展“湖畔夜话”：党员干部主动走出办公室，将议事协商场所设在南瑞湖北岸广场等开放空间，面对面倾听诉求、回应关切。
围绕地下车库问题，通过“夜话”把居民意见、专业评估和多方责任摆到一处，推动形成可执行方案并落地实施。
车库完成维修升级后重新投入使用，隐患得以消除，标识系统完善，环道路线重新规划，并增设新能源车位等配套，停车秩序和使用体验同步提升。
“湖畔夜话”并非只为解决单一事件，而是逐步形成机制化治理路径：每月开展两场，时间与参与人员根据议题灵活确定，居民代表、业委会成员、物业公司、共建单位代表等共同参与。
居民提出诉求后，社区现场研究、明确办理节点，后续跟进反馈，党员群众参与监督，推动“诉求—协商—落实—反馈”闭环运转。
近期，南瑞街道沐荷园社区围绕沿湖长廊改造开展夜话，居民提出灯光提升、增设娱乐设施、增建遮阳避雨亭等建议；相关部门据此推进凉亭加固维修、线路老化排查等工作，让公共空间更安全、更宜居。
与此同时，专业力量下沉增强了治理的法治与精细化水平。
街道法律顾问定期值守，提供咨询与法律援助；法官助理等法治工作者参与记录涉及纠纷和法律问题的诉求，及时释疑解惑，帮助把矛盾化解在萌芽状态。
多元主体同坐一条长椅、共议一件小事，既提升了问题解决效率，也在潜移默化中培育了社区协商文化。
前景——从“解决一件事”走向“治理一类事”。
据介绍，“湖畔夜话”试行以来已开展30余场，收集意见建议600多条，推动完成楼道微改造、小区凉亭翻新、新增充电桩等民生实事100余件。
实践表明，基层治理的关键不在于“开多少会”，而在于把群众的感受作为衡量标准，把协商的成果转化为可检验的变化。
面向下一步，如何将成熟做法进一步制度化、标准化，把资金统筹、权责清单、物业治理、应急安全等事项纳入常态运行机制，并借助数字化手段提升问题发现与反馈效率，将成为巩固成效的重要方向。
随着参与主体不断扩展、协商议题更加聚焦公共利益，“夜话”有望从一条治理路径延伸为一套可复制的城市社区治理样本。
从"会议室"到"湖畔边"，从"干部讲"到"大家议"，南瑞街道的实践表明，基层治理创新的核心在于真正贴近群众需求。
当民主协商成为生活习惯，当问题解决可见可感，共建共治共享的治理共同体自然水到渠成。
这一探索不仅为城市社区治理提供了鲜活样本，更彰显出新时代基层党建工作的生命力和创造力。