3月25日，三亚市综合行政执法局公布的一起行政处罚案件引发关注。该局接到网友投诉"两颗榴莲被收取150元且涉嫌缺斤少两"后，立即联合市场监管部门展开调查。经查，涉事水果摊不仅无照经营，还使用改装电子秤进行欺诈。根据对应的法规，执法部门拟对该商户处以6万元罚款。该案暴露出三亚旅游市场末端监管存在漏洞。 调查发现，此类违法现象多出现在流动摊点，违法成本低、取证难、消费者维权意识不足是主要原因。值得关注的是，本案中消费者通过新媒体维权的做法，展现了当前旅游消费渠道的多元化特点。 作为年接待游客超2000万人次的旅游城市，三亚旅游收入占GDP比重超过70%。此类事件可能影响消费者对市场的信任度。海南师范大学旅游学院专家表示，若不及时整治，将不利于海南自贸港国际消费中心建设。 目前，三亚已建立"双随机一公开"检查机制。2023年以来，全市开展旅游市场检查87次，查处违法案件132起。此次事件后，执法部门将加强暗访检查，重点打击海鲜排档、水果零售等领域的计量违法。投诉响应时间已缩短至2小时内，重大案件实行领导负责制。 随着海南自贸港建设推进，旅游市场监管标准将继续提高。业内人士建议建立商户信用档案和"黑名单"制度，推广电子溯源秤具，并探索小额纠纷快速处理机制。三亚市旅文局表示，将推动跨部门联合惩戒，通过智慧监管平台实现违法信息共享。
维护消费者权益是旅游城市发展的基础；三亚此次严肃处理违法商户，既展示了规范市场的决心，也为其他旅游城市提供了参考。只有加强监管与社会共治，才能营造诚信经营环境，保障游客权益，促进旅游业健康发展。