消费维权是提升消费品质的基础。当前，消费者对商品和服务的质量要求不断提高，但虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等违法行为仍然存，直接影响消费信心和消费体验。黄渤海新区将消费维权作为优化消费生态、提振消费信心的重要抓手，正在构建更加完善的维权体系。 在维权工作的力度和温度上，新区采取了多项创新举措。3月13日，新区将在万达广场举办"3·15"系列主题活动，这是历年来规模最大、参与范围最广的一次活动。活动现场将设置普法宣讲、投诉受理、"烟台好礼"展示等展区，提供食品快检、法律咨询等便民服务，消费维权IP"消宝"也将开展趣味互动，让市民沉浸式学习维权知识。这种"线上+线下"相结合的方式，使消费维权更加贴近群众生活。 在执法层面，新区将开展"守护消费铁拳执法行动"，重点查处假冒伪劣、价格欺诈、违法广告、涉老保健品虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。同时推进"你点我检·你送我检"专项行动，聚焦食品、药品等与群众生活密切有关的重点产品，通过针对性抽检、快检工作，严厉打击不合格产品及生产销售假冒伪劣产品的违法行为。 卫生健康消费安全是民生底线。新区在严格执法的基础上，创新推行"上门问需、开门纳谏、场景互动、邀约响应"四维"对话式"执法服务体系，同步运用信监管、智慧监管手段，健全多部门联合检查机制。2025年，新区累计检查公共场所、医疗机构等超1800家次，处理卫生安全相关举报近600件，实现了接诉即办、闭环管理。通过"送法上门""法治筑基"工程加强从业人员培训，构建起全链条卫生监管与维权体系。 在促进消费上，新区从大宗消费、民生消费、融合创新三个维度精准施策。在大宗消费领域，新区聚焦汽车、家电、3C数码等产品，落实以旧换新政策，联动厂商推出让利、金融贴息等叠加优惠，支持群众置换绿色智能新品。在民生消费领域，围绕餐饮、零售等行业，常态化举办惠民购物节、美食嘉年华等活动，紧抓烟台市全国有奖发票试点契机，以发票抽奖撬动消费热情。 消费融合创新是新的增长点。新区将围绕会展会议、文化演艺、体育赛事、商旅消费四大板块，全年计划举办各类节赛演活动80余场。创新推动"赛事+消费""展会+消费"深度融合，同步上线"City好生活"票根经济平台，实现"票根享优惠"，让活动流量转化为消费增量。以烟台入选全国消费新业态、新模式、新场景试点城市为契机，新区计划升级打造20余个特色消费场景，提供更丰富、更新潮的消费体验，打造更多沉浸式、互动式消费空间。
提升消费品质，既要靠政策激励“点燃热度”，更要靠制度供给“夯实底盘”。把维权做得更便捷，把监管做得更精准，把场景做得更丰富，才能让每一次消费更安心、更舒心、更放心。消费环境的优化，最终将转化为城市竞争力与民生获得感的共同提升。