这场寒潮天,洋县行政审批服务局特意跑去磨子桥和黄安镇,给贫困户们送温暖。看着他们被冻红的手,大伙儿纷纷围上来道谢。原来,把营业执照办在“指尖”上,审批局这回把窗口直接搬到了家门口。为了稳住脱贫成果,洋县一直在把“六稳六保”的担子挑在肩上。走访中发现,磨子桥、黄安还有金水的乡亲们想开个体工商户或合作社,结果被材料、流程和路途这几道坎给难住了。为了不让大家跑冤枉路受罪,审批局就把服务送到了老百姓家里。 这周末不休息,工作人员带着电脑和移动柜台上门去“义诊”。他们手把手教贫困户在手机上认证身份、上传材料、签电子签名,全部流程都在线完成。不出村子就能拿到证,现场办了30多份,平均不到30分钟就能搞定。以前是“等客上门”,现在变成了“主动敲门”,理念也变了:自己多费点力,把方便都给了群众。 洋县行政审批服务局的人说,窗口是政府和群众联系的桥梁。接下来他们还会继续优化流程、下沉服务,让更多人感受到“指尖上的温度”。