春日来临时,上海的911路双层巴士成了大家最喜欢的“赏花神器”。车子变成了一个移动观景台,游客们在车上看白玉兰绽放,随手就能拍出好看的照片。司机把方向盘稳稳地握住,让大家拍出的每一张照片都像明信片一样美。为了减少排队的焦虑,车队提前准备了两倍的车辆数量。他们盯着客流数据,一旦站点排队超过20人,就会立刻派出备用双层巴士。高峰期的正点率保持在98%,大家不会再为等车而发愁。 淮海中路、新天地和田子坊这三个热门站点,都有管理员穿荧光绿马甲在维持秩序。这些管理员拿着地图,把换乘攻略、景点预约码还有拍照的最佳位置一起告诉游客。一位来自广东的游客李女士本来只想在车上拍照,结果被管理员推荐去预约杜莎夫人蜡像馆和田子坊的下午茶时间。她原本只打算坐一段路,结果收获了一张上海通票。 911路给游客留下了深刻印象。一位广东的游客把他在911路上的旅程剪成了15秒的短视频发到网上,视频里有双层车厢、复古座椅还有外滩天际线。这个短视频很快被点赞3.2万次,大家都在评论区求路线。911路让“到此一游”升级成了“到此处恋上这座城”。 车队表示会继续加强服务。他们计划用大数据模型来预测客流情况,随时增加备车数量。还会上线多语种语音导览,让外国游客也能听懂上海话。他们希望每一次抬头看到的都是满眼春色,每一次下车都带着不舍的回眸。