工商银行株洲炎陵支行团支部给青年员工安排了“学雷锋”活动。红网时刻新闻在3月12日报道说（张泓宇、雷晓娟提供），3月9日那天，工行炎陵支行团支部给青年员工精心策划了一系列学雷锋的活动，是想用实际行动传递金融温暖，体现年轻人的责任感。当天，员工们精神抖擞，给自己的“红马甲”起了个好听的名字叫“厅堂守护者”。志愿者们主动上前，对大家提出的问题进行详细解答，用老百姓听得懂的话给大家普及一些基础的金融知识。特别是对那些使用智能设备有困难的老年人，志愿者们耐心细致地讲解每一步操作过程，让他们能够顺利使用智能设备。志愿者们还把反诈等金融知识宣传单页发给大家，用最近发生的真实案例给大家做风险提示，帮助大家防范诈骗。另一组志愿者深入周围街道和商铺，成了“商户贴心人”。他们穿着显眼的红马甲，跟店主们面对面交流，给他们发放宣传资料。根据商户经营的特点，重点教他们安全支付、维护信用、防范电信诈骗和非法集资等实用技巧。志愿者们还问商户有什么需求，热心帮忙指引业务办理和预约零钞兑换等事情。这次活动展示了工行炎陵支行青年员工走出柜台、走进人群、用专业和真诚服务来展现担当的一面。通过这次活动给周围居民和商户带来了更多关于金融知识和风险防范意识，也让他们觉得金融服务更贴心、更有安全感。团支部会把这次活动当成一个契机继续深化志愿服务内涵并创新服务形式。