1月31日这天，工行永州经开区支行可是真正展现了什么叫责任担当。这天红网时刻新闻传来消息，说1月31日支行搞了个很暖心的紧急救助，为一个独居老人撑起了一片暖阳。那是当天上午的事，支行营业大厅里来了个脊背佝偻的老人，看着挺无助的，自己在那儿掉眼泪。支行的工作人员一看这情况就赶紧上去了，给老人递了热水，扶到休息区去了。后来工作人员一打听才知道，这位老人的孩子都在外边打工。这天突然来了寒潮，把她的老寒腿给冻疼了，实在是没辙了，就抱着最后一点希望跑到银行来找帮忙了。 工作人员赶紧给支行负责人汇报了情况。负责人一听马上就清楚了，知道得赶紧送老人去医院看看。毕竟老人自己走路不方便，还没人陪着呢。负责人二话不说直接开车把老人送到了最近的医院。到了医院以后负责人全程陪着老人挂号看病，一直守在旁边等着医生弄好治疗方案。直到医生说没问题了，老人的腿疼也缓解了一点情绪平复下来了，这才放心走了。 后来这老人还专门打电话来感谢呢，声音都有点哽咽。她说这工行的工作人员真是把老百姓的难处都放在心里了，让她在这个寒冬里感受到了不一样的温暖。其实这件事也不是第一次了，工行永州经开区支行一直都在做这种实实在在的事儿。他们就是把服务客户放在第一位，每一个细节里都带着温度。在做好金融服务的同时，还把老百姓那些急难愁盼的问题给解决了。 通讯员周玲洁报道2月3日的事儿就是这样一个真实写照。国有大行就是要主动履行社会责任嘛！