在当今竞争中,山东桓台县积极采用“无感服务”这一创新模式,为人才发展提供了数字化支持。淄博市桓台县通过深入了解高层次人才的需求,积极利用数字化手段重塑服务流程,取得了显著效果。“无感服务”通过数据共享和流程再造,让服务对象无需主动申请和奔波,就能享受精准、高效、贴心的支持,实现了人才需求和供给的精准匹配。桓台县的实践正是这个理念在县域人才工作中的生动体现。通过长期调研,桓台县掌握了涵盖生活各个方面的64项具体需求,并建立了动态跟踪和定期回访机制,确保服务紧跟人才工作和生活节奏。这样不仅解决了服务“供需错配”的问题,还实现了从粗放式供给向精细化、定制化服务的转变。为了解决部门数据壁垒造成的低效率问题,桓台县开发了“桓聚英才”人才码微信小程序。这个小程序整合了多个部门数据,为符合条件的科技、教育和医疗等领域人才提供了统一的数字身份凭证和信用凭证。凭借这张码,人才可以在文旅、医疗、金融、商业和政务等五大场景中实现“一亮即享”。超过100家优质市场主体加入了“服务联盟”,系统打造了五大服务场景,涵盖医疗绿色通道、银行低息贷款等38项权益。这样形成了一个集成的一站式数字服务枢纽,极大压缩了办事时间和成本。桓台县持续拓展服务覆盖面,把相关权益延伸到获得市级以上人才称号人员的配偶、父母和子女等直系亲属。这个举措增强了人才的归属感和扎根意愿。同时,桓台县优化平台功能设置了政策推送等板块,并设立专线和服务专员进行全程跟踪帮办。这个模式运行以来已服务高层次人才332名,覆盖家属2200余人,累计提供各类服务超过1500次。根据测算,平均每个人节省时间和经济成本约6.12万元。桓台县以数字化思维优化营商环境和提升治理效能是一次成功实践。这个模式通过机制创新和技术应用将服务融入人才生活与发展的微观场景中,提升了他们的体验感与获得感。未来这个模式还需要深化数据共享、拓展应用场景并完善评价反馈机制才能保持其生命力。