寒潮来袭荆楚大地 保险企业精准防灾护航农企生产——平安产险湖北分公司以"防减救赔"体系筑牢民生保障防线

问题:强寒潮带来的持续降雪、低温冰冻,对湖北冬季农业生产和企业安全运行形成集中冲击。

设施农业方面,钢架大棚易出现棚顶积雪超载、棚膜冻裂与保温不足等问题,棚内蔬菜、草莓、香菇等作物面临冻害风险;种植业与养殖业方面,小麦油菜越冬管理、林果防寒、淡水养殖保温供氧均需提升保障。

企业端则可能出现厂房屋面承载不足、道路结冰影响物流、露天设备与管线冻裂等隐患,叠加春运与节前产销高峰,保供与安全生产压力同步上升。

原因:一是气温骤降与降雪持续叠加,形成“低温—结冰—积雪”的连锁效应,风险从单点扩散为系统性威胁。

二是部分农业设施老化、跨度大、加固不足,遇到连续降雪更易发生结构性失稳;冬季作物与经济作物对温度波动敏感,管理稍有滞后即可能产生明显损失。

三是企业厂房顶棚、仓储空间等在设计与维护上存在差异,极端天气下隐患集中暴露;与此同时,区域道路结冰与设备防冻不到位,也放大了停工停产与安全事故概率。

影响:对农业而言,雪压与冻害可能造成设施垮塌、作物受损、菌床受冻,进而影响产量与上市节奏,波及“菜篮子”工程稳定供应;对企业而言,厂区通行受阻、屋面风险上升、设备冻损等问题可能造成生产中断与维修成本增加。

保险服务侧面也面临双重考验:一方面灾害发生频次与损失不确定性上升,另一方面社会对快速救援、精准定损、及时赔付的需求更为迫切,要求服务从“事后补偿”向“事前预防、事中救助、事后恢复”转变。

对策:针对此轮寒潮过程,平安产险湖北分公司启动全省重大灾害应急预案,采取“预警前置+现场排查+应急救援+查勘理赔”联动模式,突出风险减量服务。

预警层面,依托气象监测与数据分析能力,绘制灾害风险图谱,锁定武汉、宜昌、荆门、孝感等农业保供重点区域以及厂房顶棚老化、仓储跨度大、露天作业等企业高风险场景,形成分层分类的服务清单,并通过短信、电话及相关线上平台推送防灾提示与操作指引,累计发布预警与指引超过15万条,推动风险提示覆盖到户到企。

排查与救援层面,针对冬季在保的8354个全险种保单,采取“线上预警指引+线下巡勘排查”同步推进,点对点开展“防、减、救”服务,惠及农户29.3万户次;对376单大棚保单对应的183户农户实现线上指引全覆盖,并对89户受灾风险较高对象开展现场排查,推动隐患治理前移。

应急资源方面,累计出动救援车辆120台次,协助230余家企业排查并化解安全隐患,围绕厂区防滑、清雪、设备防冻等关键环节提供物资与技术支持。

在具体处置中,多地采取了更具针对性的做法:武汉围绕保供区域需求,指导农户加固大棚结构、完善保温增温措施,并紧急调配除雪、防滑与融雪等应急物资;襄阳针对企业通行与安全生产急需,快速调配防滑物资并同步开展隐患排查与防冻指导;宜昌组织力量在灾前协助加固、灾中清雪防二次垮塌、灾后逐棚核查作物受损,为定损理赔提供数据基础;黄冈、荆门等地引入农技力量指导防冻保墒与田间管理;随州围绕香菇等特色产业,强化棚体加固与保温物资准备,力争把损失控制在最低范围。

理赔服务方面,截至1月21日已投入一线查勘人员513人,处理农险报案118笔,估损金额108.28万元,为后续快速定损与赔付打下基础。

前景:从趋势看,极端天气过程呈现频次增加、影响范围扩大、灾害链更长的特点,对农业稳产保供与企业安全运营提出更高要求。

下一步,提升灾害应对能力,需要政府、企业、农户与金融保险机构共同发力:一方面要强化设施农业标准化与抗灾改造,推进棚体结构加固、保温与排险设备配置;另一方面要完善企业屋面维护与冬季安全生产制度,提升清雪除冰和设备防冻的专业化水平。

保险服务亦应继续向前端延伸,强化监测预警、风险画像与现场减损,把“可防可控”环节做实做细,以更低的社会成本换取更高的安全韧性。

此次寒潮应对实践表明,现代保险服务已从传统理赔补偿转向全周期风险管理。

在乡村振兴战略背景下,保险机构正通过专业化、科技化服务手段,逐步成为农业农村现代化建设的"安全阀"。

这种转变不仅体现了金融行业的责任担当,更折射出我国应急管理体系建设的显著进步。

未来,如何将临时性应急措施转化为长效保障机制,值得社会各界共同探索。