随着城市化加速，社区居民的心理健康问题愈发突出。快节奏生活与人际关系疏离叠加，让情绪管理、压力疏导成为不少城市居民的现实需求。但传统心理服务仍面临覆盖不足、专业力量有限、居民参与度不高等短板，难以回应基层持续增长的需求。 针对该痛点，泉州市委社会工作部联合多部门推出“六个一”社区心理健康服务体系。该体系以党建引领为统筹，整合社区现有场地资源，邻里中心、便民服务站等场所设置心理服务角。居民把这些点位称为“疏心小站”。服务点强调轻松、可进入的氛围，并通过错峰延时开放、线上预约等方式，提高服务可及性。 服务能否落地，关键在人才支撑。泉州市建立市、县两级心理健康服务专家库，形成“基层点单、县级统筹、市级协调”服务机制。目前，全市已培养社区心理服务专业人才300余名，注册志愿者超过2000人。专业力量与公益力量协同发力，在保障服务质量的同时，也扩大了覆盖面。 洛江区后埭社区的“情绪管理”讲座、鲤城区金山社区的“邻里心语角”等项目受到居民欢迎。退休教师王女士说：“每周的心理放松活动已经成了习惯，这种在家门口的服务确实提升了生活质量。”类似案例在全市已建成的120余个心理服务站点中不断出现。 业内专家认为，泉州模式的成效主要体现在三个上：一是将心理健康服务融入基层治理日常运行；二是探索“专业机构+公益力量”的协同机制；三是以需求为导向组织服务供给。这一探索为社区心理服务体系建设提供了可借鉴的实践样本。
心理健康既是重要公共卫生议题，也是影响社会运行的现实问题。泉州将心理健康服务纳入基层治理的实践表明，把专业资源下沉到群众身边，才能更好发挥预防与疏导作用。随着服务网络更完善、专业队伍持续壮大，基层心理健康服务有望成为提升居民幸福感、维护社会和谐稳定的重要支撑。这个探索为推进健康中国建设、完善社会心理服务体系提供了参考，值得在更大范围内结合实际改进推广。