一、问题：乱象曝光后，涉事商家仍营业 近日，有媒体对市场上部分“消字号”止痒乳膏产品进行调查发现，多款宣称采用纯植物提取成分的产品，实际非法添加了氯倍他索丙酸酯等激素类物质，以及特比萘芬等抗真菌药物。其中，儿童专用止痒乳膏同样涉及，问题产品包括婴幼儿舒缓润肤乳、多效特护霜等多个品类。 以广西贵草堂药业有限公司生产的“丝凯丽修复润护霜”为例，该产品被检出含有大量氯倍他索丙酸酯及特比萘芬。特比萘芬属于广谱抗真菌药物，临床上常用于治疗皮肤真菌感染等问题，将其添加于婴幼儿护肤品中，安全风险值得警惕。 事件曝光后，记者以消费者身份向丝凯丽旗舰店客服咨询发现，涉事产品仍有在售迹象。客服主动推荐多款湿痒专用修护霜，并表示部分产品“目前还在售卖”。同时，店内一款标注“婴儿专用”的产品，其参数页面显示适用人群为成人，标注与实际信息明显不一致。 二、原因：监管漏洞与主体责任缺失并存 “消字号”产品属于消毒产品。依据国家强制标准GB 38598-2020涉及的规定，此类产品标签及说明书不得标注抗炎、消炎、治疗疾病或缓解疾病临床症状等内容，也不得暗示具有治疗功效。但现实中，部分企业长期打“消字号”擦边球，以消毒产品名义进行功效宣传，借助电商渠道将相关产品大量销售给消费者，婴幼儿家长等成分辨识能力相对有限的人群更易受影响。 从生产主体看，责任链条也出现断裂。生产“丝凯丽修复润护霜”的广西贵草堂药业有限公司已于去年12月办理注销登记，负责人称公司已停止运营；而产品说明书上标注的另一生产企业山东康嘉源药业有限公司，其负责人表示对相关产品生产情况并不知情。生产主体不清、责任归属模糊，反映出部分“消字号”产品在生产与流通环节存在监管缺口。 三、影响：健康风险不容忽视，儿童群体首当其冲 医学研究表明，长期使用非法添加激素的护肤产品，可能破坏皮肤菌群，引发面部黑斑、皮肤萎缩及激素依赖性皮炎等问题。儿童肝肾功能尚未发育完全，长期接触此类产品可能带来更高的健康风险，甚至造成难以逆转的损伤。 事件曝光后，消费者对“消字号”产品安全性的质疑深入加深，也对婴幼儿护肤品市场信誉造成冲击。如何修复信任、堵住风险源头，已成为行业必须面对的问题。 四、对策：监管部门介入，平台启动处置程序 监管上，广西平南县于3月13日发布通报称，已成立由市场监管、公安等多部门组成的联合调查组，赴涉事企业广西十安生物科技有限公司开展调查核实，并表示将根据调查结果依法依规处理，相关进展将及时向社会公布。 平台方面，天猫回应称已紧急联系涉事商家处理，并督促商家尽快提出解决方案。平台同时表示，已对商家相关行为进行记录，后续将视处罚扣分情况决定是否采取关店清退等措施。截至发稿，涉事旗舰店内一款参数显示适用人群为成人的儿童修护霜已下架，但店铺仍处于正常营业状态。 五、前景：完善制度设计，构建全链条监管体系 此次事件再次暴露出“消字号”产品市场的监管盲区。要减少类似问题，关键在于完善制度安排，进一步明确“消字号”产品与药品、化妆品的边界，强化生产许可、成分备案、市场流通等环节的全链条监管。同时，电商平台作为重要销售渠道，应落实平台责任，建立更严格的准入审核与日常巡查机制，避免在问题曝光后才被动处置。
“消字号”产品本用于卫生消毒管理——一旦被包装成“治疗神器”——再通过非法添加追求“速效”，损害的不只是个体健康，也会冲击市场诚信与公共安全底线。推进全链条治理、压实平台责任、提升追溯能力与公众识别能力，才能让产品回归应有的功能边界，让“安全”成为消费市场最稳固的共识。