问题：优质中医资源供需矛盾依然突出，跨城就医成本较高；近年来，群众健康需求从“看得上病”加速转向“看得好、看得便捷、管得长期”。慢性病、疑难病及亚健康调理等领域，患者对名医名方需求旺盛，但名中医资源仍主要集中在大城市和大型医院，异地就医带来挂号难、候诊久、复诊频等问题，影响就医体验和治疗连续性。同时，中医诊疗强调个体化辨证施治，首诊通常需要面诊完成“四诊合参”。在保证疗效与安全的前提下提升服务效率，成为行业共同面对的课题。 原因：资源分布不均与服务模式偏传统，是主要“堵点”。一上，优质中医人才培养周期长、经验积累慢，名医资源本身稀缺，区域供给差异明显；另一方面，传统诊疗更依赖线下场景，患者信息分散、随访机制不足，慢病管理容易出现“看完即散”的断点。随着信息化基础设施完善，线上复诊、远程随访、健康档案管理等能力逐步成熟，为中医药服务创新提供了条件，但也对流程标准、数据治理和质量控制提出更高要求，需要形成可复制的实践路径。 影响：巡诊与“线上＋线下”融合，有助于提升服务可及性与连续性。3月29日，北京四惠医疗集团深圳首店——深圳四惠智云中医馆落户深圳福田，并启动“国医名师全国巡诊”首站活动。全国名中医朴炳奎、世界针灸学会联合会主席刘保延、中国中医科学院学科带头人何丽云、广东省名中医曾庆明等专家参与坐诊与会诊。机构设置中医内科、中医儿科、骨伤科、推拿科、针灸科等科室，面向常见病、多发病及慢病管理提供综合服务。专家观点认为，中西医结合与数字化技术发展，为中医诊疗能力提升打开了新空间：通过线上视频问诊与线下一对一面诊互补，既能首诊阶段完成必要的面诊辨证，也能在病情稳定时提高复诊与随访效率，减少患者跨城往返和时间成本。对深圳而言，此模式有望完善区域中医药服务体系，提升对外来人口和高流动人群的健康保障能力。 对策：以制度化巡诊与规范化平台建设，打通“名医—基层—患者”的服务链条。据悉，该医疗集团计划不定期组织北京、上海、广州、深圳等地专家开展巡诊，通过专家团会诊、定期坐诊等方式，将优质资源向需求集中的城市与社区端延伸。在服务方式上，平台化管理是关键抓手：为患者建立专属健康档案，形成从首诊辨证、处方用药到复诊随访、健康宣教的全程闭环。刘保延认为，传统中医与数智技术融合，有助于在一定范围内把个体化治疗纳入更规范的流程管理。何丽云表示，首诊面诊完成“四诊”后，在病情无重大变化的情况下，线上望诊、问诊可为跨地域患者复诊提供便利，兼顾疗效与长期管理。曾庆明指出，依托互联网医院平台，可在不改变中医辨证论治核心规律的前提下，扩大中医保健宣教与慢病管理覆盖面，缓解基层“看名医难”的结构性矛盾。 前景：从“看病”走向“健康管理”，中医药数字化将更重质量与规范。业内人士认为，“互联网＋中医”的价值不只是把诊室搬到线上，更在于推动诊疗流程可追溯、随访管理可持续、服务供给更均衡。未来，要让该模式更好发挥作用，仍需持续推进三上工作：其一，强化首诊把关与分级诊疗衔接，明确线上线下边界，确保医疗安全；其二，完善标准化数据与质量评价体系，提升诊疗一致性与可监管性；其三，加强人才梯队建设与基层协同，通过巡诊带教、联合门诊等方式提升区域中医服务能力。随着粤港澳大湾区医疗健康产业发展提速，叠加居民对中医药认可度提升，优质中医资源下沉与数字化服务融合预计将拓展更多应用场景，为城市慢病防控与健康治理提供新的支点。
当传统中医与现代数字技术相遇，医疗服务的组织方式正在发生变化。从名医巡诊到智慧平台建设，既体现中医药的适应与创新，也回应了医疗改革“以患者为中心”的方向。在健康中国战略持续推进的背景下，如何让更多可复制的实践突破地域限制、真正惠及基层群众，仍值得持续探索与推进。