菏泽市司法局这次带着问题去东明县做了个实地调研。3月29日那天,他们围着“公证怎么服务好高质量发展”这事儿,搞了一整天的摸底。大家伙儿先是去了县公证处,又到了武胜桥司法所、玉皇新村还有鲲鹏社区,一路走一路问,想把“公证难在哪里”、“群众需要啥”这些事儿弄得明明白白。 调研组走进县公证处的时候,他们随手挑了几个案卷来查看,看了看“最多跑一次”到底能不能落地。在武胜桥司法所,他们发现那个小小的公证联络点居然能直接对接上乡村治理的大场面。在玉皇新村和鲲鹏社区,老人们只要带上身份证和村委会的证明就能办理继承、赠与这些事儿,而且平均办下来也就15分钟。东明县司法局搞的“站点+网格+便民服务圈”模式把公证服务送到了家门口,调研组对这事儿挺满意。 这次调研的成果挺亮眼的:他们在全市头一个搞起了“公证+不动产登记”并行办理,把平均办件时间从3个工作日压到了1小时;今年以来农村土地承包经营权、宅基地使用权、林权这些跟农业沾边的公证事项同比涨了62%;全县公证员全都补上了外语课。 不过也存在一些问题:全县60%的乡镇连个固定联络员都没有;服务链条到了仲裁调解那边就断了;远程视频办证技术手段还不够精细;农村那边对公证的知晓率不到30%。 针对这些堵点,他们打算在未来做些事儿:加强党建带队伍;推广一个质量监管平台;让新入职的公证员每年有30%的机会去法院跟案锻炼;推出惠民行动减免收费;在黄河流域生态保护、乡村振兴还有涉外劳务这些领域推行新的产品包。 调研组最后说,公证是“事前预防”不是“事后补救”。他们会把收集来的67条意见建议分给各个科室去处理。