2月3日，京东集团公布春节保障方案，计划在9天假期投入超过13亿元专项资金，用于保障节日期间坚守岗位的一线从业人员；该方案覆盖快递配送、即时零售、家政服务、门店运营等业务，通过一揽子福利安排，让春节值守人员获得更实在的回报。
当13亿元专项投入落到2.8万套公寓的灯光、6000元补贴支撑的一顿团圆饭，以及弹性排班带来的亲子出游，我们看到的不只是企业责任的具体行动，也是一种更贴近现实的用工关系探索；关于“坚守与团圆”的平衡提醒我们：缓解结构性用工矛盾，既需要投入的诚意，也需要更细致、更可持续的制度设计。