肖全是重庆市公安局九龙坡区分局交管支队谢家湾大队的一名辅警，从事这一行已有8年。3月24日下午4点多，他正巡逻在大公馆立交附近。这天，他接到了杨石支路石坪村一栋老房子二楼起火的消息。肖全二话没说，立马赶往现场。到了那儿一看，二楼窗口正往外冒浓烟，焦糊味儿很刺鼻。他大喊几声拍门，屋里没人回应，门也锁着进不去。肖全眼尖，看到窗沿外有凸起的砖缝能抓，就把手套脱了，借着砖缝和墙面爬上去。这时热浪跟浓烟直往外喷，他看清是厨房锅被烧糊了。因为没带灭火器，他接了群众递来的扫把伸进窗口去打火。扫把被烤焦了，胳膊也烫了几个泡，他硬是把火给浇灭了。灭火后他顺着墙滑下来，手和衣服全黑了，制服也湿了。 紧接着消防人员到了，排查发现没人被困。肖全赶紧联系社区找到了房主，把情况说了一遍，还提醒房主查查燃气和电路有没有隐患。居民们看在眼里都夸他，说这小伙子真勇敢。肖全摆摆手说当时没想那么多，就想着赶紧灭火。“穿上这身衣服就不能往后退，”他笑着说，“得往前冲。”这次从发现火情到处理完只用了不到10分钟。